Seat24 trackar inte lågprisflyg

Jag vill utfärda en stor varning för Seat24's affiliateprogram på TD (gäller säkert på andra nätverk oxå).

Seat24 lovar 150-210 kr ersättning för "Flightbookings". Det finns inga förbehåll, inga anmärkningar, inga stjärnor. Men verkligheten är en annan. Seat24 betalar ENDAST ersättning för bokningar med fullservice-bolag, ej lågprisflyg. Trots att Seat24 säljer lågprisflygbiljetter på sin hemsida och har marginal på dessa.

Så skickar du besökare till Seat24 och besökarna söker flyg på Seat24 till t.ex. London, Paris, Frankfurt, Warszawa, Budapest så är chansen stor att de billigaste biljetterna är ett lågprisflygbolag. Bokar sedan besökaren som kom från dig en biljett med lågprisflyg hos Seat24 får du inte ett öre. Seat24 har dock lagt på en fin marginal mot lågprisflygets biljett och stoppar pengarna i sin ficka.

Så här skriver Seat24 själva i sin programinformation:
LÅGPRISFLYG - Nu kan man boka även dessa flygbolag hos oss!!

De låga priserna, vår enkla söktjänst, och tidsvinsten (med ett komplett utbud) kommer att öka converteringsgraden, tror vi. Besökarna kommer inte behöva surfa runt och kolla flera olika webbplatser.

Detta ger dig bättre möjligheter att tjäna ännu mer pengar genom att arbeta med oss.

Ja, detta är en av anledningarna till att jag håller mig till Google Adsense.

Bedrägeri?

//Björn

Vi på zanox har inte upplevt detta i varken Sverige eller Tyskland där vi kör Seat24. Andelen avslagna sales är väldigt, väldigt liten.

Hör gärna av er till oss om ni har några frågor om detta eller något annat av våra program.

Vänliga hälsningar,
Per

zanoxSE
www.zanox.se

Mail: [email protected]
24h affiliate support: 08-232724
Aktuella program: Tre, Ellos, NetOnNet, La Redoute, Yves Rocher, BytHjul mfl.
Senaste internationella program: http://www.zanox.com/program_news/

Det handlar inte om andel avslagna sales, det handlar om att Seat24 påstår att dom ger ersättning för lågprisflyg sales (t.ex. Ryanair, Wizzair, Norwegian) men ger ingen ersättning för detta.

Vi är medvetna om detta och har tagit kontakt med Seat24 för en snabb lösning. Det är även i vårt intresse att vi löser detta så fort som möjligt, då en utebliven ersättning för er även innebär en utebliven ersättning för TradeDoubler.

Vi driver nu frågan mot kunden och återkommer så snabbt vi kan med mer information.

Hälsningar
TradeDoubler

Nu har jag fått svar från TD

"Jag föreslår att du ringer Seat24

Ulrik Zielfelt
Head of Consultancy
TRADEDOUBLER"

TD Support när den är som bäst!

Haha, ja det låter verkligen som svaret man vill få...

Ska robertsson sen ringa TD och berätta hur mycket de ska få i ersättning?
Ersättningen kanske kan gå genom honom så slipper TD prata med Seat24 i huvudtaget..

Hej

Vi, Seat24, försöker DEFINITIVT INTE lura affiliate. Varför skulle vi göra det? Det skulle ju vara vansinne att lura samarbetspartner! Vi är ett seriöst bolag och har väldigt hög etik och moral. Att försöka lura någon skulle förstöra fruktansvärt mycket mer än vi skulle tjäna!!

Vår lågprisflygtjänst har varit avstängd i nästan 6 månader pga tekniska problem hos vår leverantör av tekniken. För ca 1 månad kopplade vi på den igen. Om det mot förmodan skulle vara något teknisk problem med denna så ska vi definitivt fixa det. Jag fick ett samtal av Tradedoubler i fredags eftermiddag då de berättade om Mikael Robertssons frågeställning. Eftersom det är helg så har det varit svårt att analysera detta, våra tekniker jobbar inte på helgerna.

Dock så förstår jag inte varför du, Mikael, inte kontaktar mig direkt när du misstänker något sådant här. Då hade vi säkert svaret redan nu...dvs om vår lågprisflygtjänst fungerar eller inte! Jag har kontaktat dig tidigare för att vi ska ha ett bra samarbete, så mina kontaktuppgifter har du;-) Nu fick jag inget veta förrän i fredags eftermiddag då jag precis skulle sätta mig på flyget från HEL till STO (och det var Tradedoubler, Ulrik som ringde mig...eller rättare sagt, han lämnade ett meddelande och jag ringde upp). Svårt att hinna få fram ett svar på fredag eftermiddag ang detta, men jag kan lova att bollen redan är i rullning hos oss.

Bör också påpeka, eftersom Mikael skriver att många bokningar förmodligen är lågprisflyg, att lågprisflygen står för knappt 10 % av vår försäljning!! Det är FAKTA! Kunderna upplever inte att lågprisflygbolagen har så konkurrenskraftiga priser när man väl ser RYAN AIR i samma sökresultat som t ex British Airways eller SAS och det skiljer kanske bara 500 kr...Man vet då att man måste ta sig till Skavsta eller liknande...och sedan landar man på en sämre belägen flygplats + alla övriga tillägg som RYAN AIR tar t ex kostnad för bagage osv.

Svaret på detta hoppas jag vi får under början av nästa vecka.

Mvh
Marléne Wallberg
Marknadsdirektör, Seat24