WN

WN (https://www.wn.se/forum/index.php)
-   Sökmotorpositionering (https://www.wn.se/forum/forumdisplay.php?f=11)
-   -   Missnöjd SEO-kund? (https://www.wn.se/forum/showthread.php?t=19816)

Åsa 2007-03-07 14:20

Jag jobbar som journalist på tidningen Internetworld och håller på och jobbar med en artikel som handlar om etik när det gäller sökmotoroptimering. Nu är jag på jakt efter en kund som känner att den blivit oetiskt behandlad av sin SEO-konsult. Jag vet ju att sådant förekommer, men behöver komma i kontakt med en kund som nyligen varit med om något skumt. Därför undrar jag om någon av er känner till någon sådan kund som kan tänka sig att prata i artikeln. Hör isåfall av er till mig på [email protected].

Thomas 2007-03-07 15:08

Har fått uppfattningen av att branschen är ganska självsanerad. En period mellan 2003 -> 2005 duggade missnöjestrådarna tätt här på WN. Det var precis efter den eran mellan 1998 -> 2003 när SEO-konsluterna kunde göra underverk på kort tid med kundernas befintliga siter. Sedan ändrade Google sina algoritmer och inget var längre sig likt. Vissa SEO-konsluters enda kunskap var att addera en optimerad titel samt en <H1> tagg i html-koden, dessa ramlade av tåget ganska fort efter ovanstående. De seriösa som försökte göra ett bra jobb fick paketera om sina tjänster och lova andra saker. Under den tiden funkade verkligen inte branschen nåt vidare.

De större seo-firmorna idag lovar nog sällan mer än dom kan hålla, då kortsiktiga investeringar i seo sällan lönar sig varken för kunden eller konsulten. SEO-företag idag säljer länkar, utöver det så vet jag inte riktigt vad dom gör. Kunden i sig som har förutsättningar att nå en bra placering i google klara oftast att fixa html-optimeringen "inhouse". Det som inte läst på så mycket kan formodligen inte bibehålla det konsulten skapat, kontenta är att det blir bortkastade pengar.

Som jag ser det finns det tre saker som kan skapa befogat missnöje.

1. Konsulten lovar en bra placering i sökmotorerna.
2. Konsulten utför inte det arbete som utlovats.
3. Tjänsten beskrivs och säljs inte av konsulten. (Läs telefonförsäljare)

Tyvärr skulle listan med det saker som kan skapa ett obefogat missnöjde bli väldigt lång. En SEO-investering måste man oftast se på nåt års sikt och man måste ha en produkt/tjänst som är bra från grunden.

Men jag har aldrig köpt eller sålt liknande tjänster så det är bara den uppfattningen jag har. Detta efter att ha läst alla hundratals trådar här på WN i ämnet.

Roten till det onda och systemet man ser i missnöjestrådarna är ju att vi stressade företagare som samtidigt som vi klipper, bakar, snickrar eller vad det månne vara köper tjänster av telefonförsäljare. Det vore intressant att läsa om, finns det nåt telemarketing bolag som är seriösa och önskar nöjda kunder till 100%. Dom borde primieras!

Ps Lägg märke till att jag skriver "större seo-firmorna", vi kan ju bli lurade av guldtäljare men det är upp till oss entreprenörer att se igenom sånt. Det är ju samma vare sig det är seo, tandblekning, teleabb, bantningsmedel eller roddmaskiner.

Finnmera 2007-03-07 16:12

Citat:

Originally posted by Åsa@Mar 7 2007, 15:20
Jag jobbar som journalist på tidningen Internetworld och håller på och jobbar med en artikel som handlar om etik när det gäller sökmotoroptimering. Nu är jag på jakt efter en kund som känner att den blivit oetiskt behandlad av sin SEO-konsult. Jag vet ju att sådant förekommer, men behöver komma i kontakt med en kund som nyligen varit med om något skumt. Därför undrar jag om någon av er känner till någon sådan kund som kan tänka sig att prata i artikeln. Hör isåfall av er till mig på [email protected].
Hej Åsa
Måste det bara vara SEO kunder (sökmotoroptimering) ?
Det finns ju fog för att kolla på den andra saken man kan göra på sökmotorerna ex företag som hjälper kunderna med ex.Google Adwords (SEM).
Det finns ju en del att läsa om den delen på detta forumet med ex http://www.webmasternetwork.se/f11t11319.html

Mvh
Johan

Tez 2007-03-07 18:20

Jag har pratat med henne i telefon nu... Andra webnybörjare ska slippa skiten.

Thomas 2007-03-07 18:31

Citat:

Originally posted by Tez@Mar 7 2007, 18:20
Jag har pratat med henne i telefon nu... Andra webnybörjare ska slippa skiten.
Vore intressant att veta vad "skiten" du syftar på är i detalj.

Tez 2007-03-07 18:34

Främst Altus (Har inga som helst problem med att hänga ut dem). Ska svara utförligare om en stund, lite bråttom nu.

Thomas 2007-03-07 18:54

Citat:

Originally posted by Tez@Mar 7 2007, 18:34
Främst Altus (Har inga som helst problem med att hänga ut dem). Ska svara utförligare om en stund, lite bråttom nu.
Okey, för jag fick för mej att dom inte finns längre. Det var de första jag tänkte på när jag funderade om det fanns några oseriösa kvar.

Verkar vara nåt norsk bolag som köpt kunderna och är jag inte ute och reser har eastpoint köpt personalen. Ny ledning och nya produkter kanske blir nya friska tider.

Inte för att vara sådan men är det inte lite som att gråta över spilld mjölk som gått ut och sedan dessutom slutat tillverkas.

Nån som vet i detalj, datum, köpare osv?

Tez 2007-03-07 19:29

Så, nu kommer ett utförligare svar...

Jag ville först inte vara med (att uttala mig i artikeln alltså) just av bland annat den anledning du nämnde. Samt att jag tycker det är pinsamt att ha gått på det... Och dessutom vill jag inte utmålas som "grinplutt". Men när jag läste igenom mailkonversationen vi haft igen blev jag arg på nytt.

Altus var på som busen när företaget var nystartat. Jag hade taskig budget, och kunde ingenting om seo, och hade heller inte tid att sätta mig in i det. Jag läste om Altus på nätet (inga snälla kommentarer precis) och läste på tillräckligt om seo för att veta vilka frågor jag skulle ställa. Av säljaren blev jag lovad att företaget hade bytt ledning, saker hade retts ut och de jobbade på ett helt nytt sätt nu. Några mer specifika svar kunde jag inte få, det pratades bara runt saker och ting liksom.

Jag fick intrycket av att de helt enkelt inte ville avslöja sin "affärshemlighet". Till slut resonerade jag som så att även om de inte var bäst så var de bättre än ingenting. Och det var det enda jag hade råd med. Så jag gav dem chansen.

Under tidens gång ifrågasatte jag vad de egentligen hade gjort. "Gjort relevanta och viktiga ändringar i koden". Visst, de hade ändrat title taggen i en fil, så att alla sidor hade samma jättetöntiga title. Jag sket i att försöka tjafsa med dem (ingen idé att gråta över spilld mjölk som du säger)

Efter 8 månader köptes de av Notabene som kontaktade mig. Jag frågade då givetvis saker - han som ringde kunde inte svara utan skulle fråga en "expert". Experten gav då svaret att det viktiga var de inlänkar de gett mig. (Skulle vara 50st) Jag hittade 7 st från sitemaps på totalt irrelevanta sajter. Domäner som viagra-cialis.com och va de hette. Några va inte så illa, det var stackars kakelugnsmakaren mfl. Jag påpekade detta ganska vänligt tycker jag, men hörde aldrig av dem igen...

9000 spänn för 7 värdelösa inlänkar utan PR och inte heller trafik. Samt en dålig title. Klart man är missnöjd! Det mest irriterande var att de fullständigt vägrade svara på de frågor jag ställde. Om Notabene hade varit mer seriösa hade de formodligen tagit tag i mig som kund och rett ut situationen.

Personalen kan givetvis vara kompetent, de gör ju det de blir tillsagda såklart. Och om det som står på "göralistan" är helt kass så är det ju inte deras fel. Så inget emot dem.

Anledningen till att jag tillslut gick med på att hon fick använda mig (tänkte först bara hjälpa till med lite bakgrundsinfo) är att jag vet hur det är att vara ny och inte så stadig på benen när det gäller sånt här. Jag vill gärna hjälpa andra nya att slippa gå på sånt som mer eller midre är bluff, eller i vilketfall absolut inte värt pengarna. Nu finns de ju inte kvar som sagt, men förhoppnngsvis är det en och annan som tar till sig att man bör kontrollera bättre än jag gjorde vad det egentligen är man köper...

Inget emot tidigare anställda alltså. Jag hoppas verkligen de har det bättre där de är nu, och får använda sin kompetens på ett konstruktivare sätt.

Thomas 2007-03-07 20:38

Citat:

Originally posted by Tez@Mar 7 2007, 19:29
9000 spänn för 7 värdelösa inlänkar utan PR och inte heller trafik. Samt en dålig title. Klart man är missnöjd! Det mest irriterande var att de fullständigt vägrade svara på de frågor jag ställde.
Tråkigt att höra att detta fortfarande pågår. Uppenbart är ju även att dom inte utfört arbetet enligt avtal heller om dom inte kan redovisa det 50 inlänkarna du hyrt.

Ett bra exempel på ...

2. Konsulten utför inte det arbete som utlovats.

Jag vill ändå slå ett slag för alla seriösa SEO-Firmor som kämpar i det dolda, det är synd att alla dras över en kam när det handlar om SEO.

Ett bra tips för den som vill lära sig mer om SEO är ju att tugga igenom trådarna här på WN och sedan även besöka seo-forum.se där bland andra många av WN's medlemmar fördjupar sig i ämnet.

Tez 2007-03-07 21:03

vill då tillägga att jag gav stor credit till de mer seriösa aktörerna, bland annat en del av er och dem man hittar på SEO-forum. Utan att nämna några specifika visserligen. Men jag berättade att det var när jag upptäckt dessa forum och dess kompetenta medlemmar som jag förstod hur det SKULLE fungera.

Så det var verkligen inte så att jag drog alla över en kam, det var specifikt Altus jag klagade på. Berättade visserligen också att jag inte var nöjd med Jajja heller, men ville inte att hon skulle namnge Jajja i samband med eventuella uttalanden från mig. De är inte i närheten av så oseriösa som Altus var.

Så jag ser det som att jag snarare gett reklam åt de bra och seriösa SEO-företagen, hoppas inte det tolkas på annat sätt.

Chran 2007-03-07 22:15

Angående Altus/Notabene så är det en salig röra av företag och de verkar göra allt för att bli av med sitt gamla namn och rykte. Det verkar dock som om de nu går under namnet MediaAnalys och verkar dessutom ha köpts upp eller har någon typ av sammarbete med Eastpoint. Är det någon som har lite bättre koll och erfarenheter av dessa företag så dela gärna med er här, man kan ju inte låta bli att undra om de verkligen blivit seriösa eller om fler drabbats av deras oseriösa metoder även sedan de bytt ägare/namn.

Fast å andra sidan får vi kanske läsa om det i nästa nummer av IW. :P

Gustav 2007-03-08 00:04

När man läser på seo-forum.se så tycker jag att man får intrycket av att det fortfarande förekommer en del fula knep och svikna löften inom seo-branschen. Det är länkfarmar i <noframes> och slarvigt skrivna title-taggar med stavfel osv. Att man kan hitta länkar i noframes är skrämmande av två orsaker. För det första så anses det vara på gränsen till black hat. För det andra så borde seo-bolagen veta att det inte finns någon länkkraft i länkar som man gömmer där.

Orsaken till att seo-bolag ofta har rykte om sig att vara busar tror jag beror på att de tvingas leva efter en regelbok som inte är lag. Googles regler och riktlinjer bör ju efterlevas om man vill klara sig bra på sikt, men samtidigt så finns det ingen som har en skyldighet att följa dessa regler. Vill man nå förstaplaceringar på lite mer konkurrensutsatta ord så måste man ofta använda sig av metoder som befinner sig lite i gråzonen. Frågan är alltså; gör ett seo-bolag som bryter mot Googles riktlinjer för att tillförskansa sina kunder fördelar ett bra eller ett dåligt jobb? Svaret kan variera.

Tez 2007-03-08 00:20

Kan säga som så att i mitt fall gav Altus inget som helst resultat, etiskt eller inte. Överhuvudtaget inget som helst resultat. Seo-företag är självklart inte automatiskt busar, och det var heller inte Åsas inställning. Men de som lurar kunder på pengar är det.

Min diskussion med Åsa berörde inte särskilt mycket om seon var etisk ur googles synvinkel eller inte, fast lite pratade vi om det förstås. Samtalet handlade mest om hur de behandlar kunder, och vilket resultat man får för det man betalar.

berneboy 2007-03-08 07:09

Okej, bara för att reda ut, så det inte blir några missförstånd. Altus har köpts upp av Notabene, ett danskt företag i branschen (börsnoterade). Innan detta skedde startade tidigare Altus anställda företaget MediaAnalys.

MediaAnalys har till viss del köpts upp av Eastpoint, och som jag har förstått det hela ska de fortsätta att agera under sitt eget varumärke (Media Analys), medan Eastpoint (Getupdated) agerar under sitt.

xpat 2007-03-08 08:05

Den här typen av konsulter försvinner nog så småningom eftersom så många av dem saknar kunskap. De säljer kanske bra, men de vet egentligen inte särskilt mycket om SEO, deras kunskaper sträcker sej till att ändra i titeltaggarna och att lägga upp h1:or på några sidor. Något som tar några minuter att fixa till, bara man vet vilka ord man skall jobba med.

Många konsulter säger att de har nöjda kunder, och visst det är enkelt att få en nöjd kund om man optimerar för obskyra ord, och sedan ringa upp kunden å säga: "Kolla du ligger etta för ordet "XXXX!! Bra va!? Får jag använda dej som referens?"
Riktigt utförd SEO, handlar ju om hela processen från att en besökare hittar klientens site i en serp till att besökaren har konverterat till en kund (eller vad klientens mål är). Och att veta hur man konstruerar konverterande sidor, hur man plockar fram konverterande ord och hur man på bästa sätt använder dessa kunskaper för att ge klienten trafik/kunder.

Finnmera 2007-03-08 08:43

Citat:

Originally posted by berneboy@Mar 8 2007, 08:09
Okej, bara för att reda ut, så det inte blir några missförstånd. Altus har köpts upp av Notabene, ett danskt företag i branschen (börsnoterade). Innan detta skedde startade tidigare Altus anställda företaget MediaAnalys.

MediaAnalys har till viss del köpts upp av Eastpoint, och som jag har förstått det hela ska de fortsätta att agera under sitt eget varumärke (Media Analys), medan Eastpoint (Getupdated) agerar under sitt.

Man bör kanske gå ytterligare ett steg bakåt i fallet Notabene.
De var vad jag har förstått Danmarks första SEO företag med ett gott rykte/varumärke, och de blev uppköpta av antingen Danmark online eller Copenhagen interactive..har för mig att ägarstukturen var typ lika på båda dem bolagen.
De behövde inte bara större kundstock utan även ett "nytt varumärke" enligt vad jag har hört.
Dock så vill jag tillägga att jag har inte hört något negativt om Notabene sen de tog över så jag vill vara tydlig på att de kanske jobbar bra.

Mvh
Johan

Chran 2007-03-08 09:21

Jag har sällan skådat en sådan inflexibilitet som hos de SEO-företag jag varit i kontakt med. Jag varit glad om man hade kunnat hitta ett SEO-företag som gjorde enstaka jobb på beställning efter offert, t ex enstaka uppgifter som man kanske inte har tid eller kunskap att utföra själv. Än så länge har jag inte hittat någon där man kan få enstaka tjänster utförda utan alla säljer paket och helhetslösningar med bindande och (för mig) meningslösa serviceavtal. De utgår alltid från att kunden inte har en aning om vad de vill ha och att de inte kan någonting om SEO och därför tar de oftas rejäla överpriser för enkla jobb.

Jag har självklart endast varit i kontakt med en bråkdel av alla SEO-företag på marknaden och detta gäller givetvis inte alla, men detta är den uppfattning jag har fått.

Tez 2007-03-08 12:02

Hahaha!! Precis!! Osis för dom att jag inte var den typen av kund... De försökte få mig att bli jättenöjd med att ligga etta på mitt företagsnamn!

Några H1or såg jag inte röken av. Vare sig Altus eller Jajja bemödade sig om det. Nu har jag fixat det själv givetvis.

(Uuuuhhh...va jag skäms för att ha köpt värdelös seo 2 gånger!!! - de telesäljare som ringer till mig numer har det inte lätt kan jag säga)

Citat:

Originally posted by Finnmera@Mar 8 2007, 09:43
Dock så vill jag tillägga att jag har inte hört något negativt om Notabene sen de tog över så jag vill vara tydlig på att de kanske jobbar bra.
Nja...de ringde ju upp mig som sagt. Och verkade inte ha något större intresse av att vårda mig som missnöjd Altuskund, eller förbättra saker ochting. Jag är trevlig i telefonen, även om jag ställer frågor vilket jag tycker man har rätt att göra - så det kan de inte skylla på. Jag har en del mailkonversation kvar, även om mycket är slängt. Vet inte om det är av intresse att jag lägger upp lite av det här?

Så härmed har du hört något negativt. Det kan ju hända att de gör ett bättre jobb när de utför arbete själva för nya kunder förstås. Men jag tänker inte testa den teorin...

Tez 2007-03-08 12:35

Lika bra att tömma ut all info som finns... Förts mailet jag hittade - då var de fortfarande Altus. Jag frågade vad de egentligen hade gjort?

Hej Malin,

Helena vidarebefodrade din fråga om vilken/vilka filer vi har gjort ändringar i till mig.
Det är så att vi endast har gjort ändringar i include filen page_top.php
Om det är något mer ni undrar över så är det bara att kontakta mig.

Med vänliga hälsningar xxxxxxxxxx
Altus AB


Visar svart på vitt hur mycket de lagt ner på koden. Den filen innehåller liksom inte mycket mer än en titletag och metataggar.
---------------------------------------------------------------------------------------------------

Sen blev de Notabene och skulle följa upp:

Hej Malin,

Jag heter xxxxxxxxx och arbetar som tekniker på Altus / Notabene, jag vet inte
om du är informerad om det men Altus har
blivit uppköpta utav Notabene.net och vi håller just för tillfället på att byta namn.

I vilket fall så skulle jag idag göra en omoptimering av er hemsida efter att
Josefine på vår After Market grupp hade upptäckt att vår
optimering inte längre fanns på sidan. Jag upptäckte när jag kom in på servern att
det fann en mapp där som hett något liknande med
Jajja backup. Är det så att ni har valt att anlita Jajja för sökmotoroptimering
eller vill ni fortfarande att vi ska lägga upp vår optimering?

Om det är så att ni har valt att anlita Jajja istället för oss skulle vi
jättegärna vilja veta varför ni har tagit detta beslut.

Om du har frågor så får du jättegärna kontakta mig.


Svaret:

Hej xxxxxx,

Ja det stämmer att vi anlitat Jajja för ca en månad sedan. Men å andra sidan så har
ni ju hela tiden starkt hävdat att ni arbetar på ett annat sätt, även om er säljare
inte hade en aning om vad hon egentligen pratade om. Ett nätverk av samarbetspartners
som skulle länka till oss, fast definitivt inte länkfarmar sa hon. Och det kanske är
sant. Men dels är de länkar jag själv ligger bakom många fler än de ni genererat.
Dels har många låg eller ingen PageRank, så det gör ju ingen nytta där heller.
Dessutom är det ju absolut inga sajter som genererar besökare. Söker man på
presentkuriren får man exempelvis följande träffar:

-------------------------------
Gegen nicht hashimotos
... tinnitus Presentkuriren - Skicka presenter som halsband och cigarrer direkt ... nu
leveranser med både nya . http://www.presentkuriren.se/ kvinnlig, jourapotek, regrowth
gegen ... genomruttet.napotek.com/f8/gegen.php Fler sidor från genomruttet.napotek.com


Hjertet siring vattenrelaterad
... Presentkuriren - Skicka presenter som halsband och cigarrer direkt till den du tycker
... till honom, henne . http://www.presentkuriren.se/ asthma, kvinnor, babes hjertet ...
monkey.napotek.com/t5/hjertet.php Fler sidor från monkey.napotek.com


Diet hootie kanin
Diet blir en viktig sak tillsammans med muskler ... Presentkuriren - Skicka presenter som
halsband och cigarrer direkt till den du tycker ... till honom, henne .
http://www.presentkuriren.se/ danmark, alternativ, proscar diet ...
xenicalfarmacia.com/low-fat-diet.html Fler sidor från xenicalfarmacia.com


Nutrition nicht reviews
Nutrition information och huntingtons ... reviews Presentböcker och musik från
Presentkuriren. Bästsäljande thriller i hörboksformat ... förvandlas till en
mardröm.... http://www.presentkuriren.se/art_list.php?katnr=12 ...
viagra-cialis-apoteket.com/fruit-nutrition.html Fler sidor från viagra-cialis-apoteket.com

----------------------------------------

Det känns inte relevant för oss att synas i dessa sammanhang. Antar att detta är
sajter som ligger med i ert nätverk? Efter ganska många månader som kund hos er och
era 2000 utlovade sajter som skulle höja vår status hos Google har vi fortfarande bara
17 backlinks som visas om man söker på "link:www.presentkuriren.se". INGEN av dem är
länkar ni genererat.

Inte heller har vi fått någon form av rapport. Visserligen har typ 2 kontaktförsök
gjorts per telefon, men...

Jag känner mig faktiskt pinsamt korkad och dum som inte fattar ett smack av vad ni
egentligen har gjort eller vad det skulle ha gett för resultat för oss... Jag såg att
ni lade in en text i headern, en som var likadan på varje sida. Betalade vi alla dessa
pengar för EN enda mening som jag lika gärna kunde ha skrivit in själv? Kanske du kan
förklara?? Jag begriper ingenting.

Vänliga hälsningar
Malin Alstersjö
Presentkuriren


Han visste då inte och skulle tala om saken med en "expert"

Hej Malin!

Vi diskuterade om länkningarna till er hemsida i förmiddags men att
använda ?link:www.websajt.se? på Google funkar inte. Vill ni veta
exakt vilka som länkar till er eller en potentiell kund så ska ni
använda www.backlinkwatch.com


Såklart testade jag ju att söka där då:

Hej igen xxxxxxxx!

Jag förstår att du tagit upp frågan med en "expert" ;) Men experten i fråga vet nog
inte så mycket verkar det som. För det var ju ett påstående som inte direkt verkar
till er fördel. Jag gjorde naturligtvis en sökning och fick 551 träffar. Av dessa är
följande 7 inte några vi har registrerat själva, betalat för eller tillhör några av
våra affiliates. Så var är resten av de omtalade 2000 länkarna? Vi har ju varit med
snart ett år, så ni kan ju inte gärna hävda att det är någon tidsfaktor som ligger bakom.

Förväntar mig ett svar på detta, förstås. Dessa Altusgenererade länkar hittade jag via backlinkwatch:

http://www.citykonferensen.se/sitemap.asp?s=2
http://www.buffe-specialisten.se/sitemap.asp?s=2
http://www.kenjo.se/sitemap.php?s=2
http://www.patronbutiken.se/sitemap.asp
http://www.easyticket.se/sitemap.asp?s=2
http://www.kaminkungen.com/sitemap.asp
http://www.skargardsgumman.com/sitemap.php?s=2

Dessutom är det ju främt de länkar som google räknar som är allra mest intressanta
ur sökmotoroptimeringssynpunkt. Ovanstående verkar google inte ens bry sig om.

Jag vill VÄLDIGT gärna ha din respons på detta.

Mvh
Malin Alstersjö


Svar:

Jag vet inte vem som har lovat 2000 inlänkar till din hemsida
eller om du har missuppfattat det hela fel. Vårt länkkluster
inkluderar 2000 kunder men du har inte 2000 inlänkar till din
hemsida. Den tjänst som du har hos oss består av optimering av 5
sökord + 50st inlänkar i vårt länkkluster.


Puh, vilken tur att jag missuppfattat/glömt... 2000 länkar från sitemaps hade jag inte velat ha... Ville ju fortfarande ha svar på mina frågor om vad de gjort som var värdefullt för mig.

Mitt svar:

Fattas ju bara 43 stycken då...? En del det också. Jaja, i vilket fall som helst så
kan ni uppenbarligen inte påvisa att vad det nu är ni hävdar att ni har gjort har gett
något som helst resultat. Jajja påbörjade sitt arbete i månadsskiftet
augusti/september, så ni hade 8 månader på er. För 9000kr har jag fått 7
meningslösa inlänkar som vare sig ger höjd ranking eller mer trafik.

Helt ärligt, det kan väl inte vara så svårt att inse varför jag inte är nöjd? Kom
igen nu, xxxxxx! Vad hade du tyckt om du va kund?

I vilket fall så kan det ju visa sig att jag har fel i början av nästa år när ni
"stänger av oss". Men även då tycker jag att man som kund har rätt att få veta vad
man köper och inte bara få flummiga svar.

Mvh Malin


Dödens tystnad inföll och jag hörde aldrig något igen.

Kan berätta att sedan avtalet gick ut och de tog bort sina länkar så har sidan gått från PR3 till PR4 och har predicted PR5. Vi har också förbättrat oss markant i serpsen.

Nu har jag nog ingen mer info....

Finnmera 2007-03-08 16:51

Citat:

Originally posted by Tez@Mar 8 2007, 13:02
Så härmed har du hört något negativt. Det kan ju hända att de gör ett bättre jobb när de utför arbete själva för nya kunder förstås. Men jag tänker inte testa den teorin...
Uppenbarligen så har jag ju det numer och det är definitivt publikt dessutom.

Jag ville bara med min mening tydliggöra att jag hade inte hört något om dem sedan tidigare och jag ville inte ta risken att någon fick för sig att jag med tanke på vad jag skrev om dem som köpte Notabene stod bakom något påhopp på dem idag mm.

Jag förstår din frustration om du nu klättrar mer på sökmotorerna efter eget arbete än vad du gjorde tidigare då du anlitade de nyss nämda 2 bolagen.
Vidare så tycker jag att det är bra att detta forum finns så att man kan skriva om sånt som känns fel och därmed sätta press på bolagen och samtidigt kanske varna/informera andra som söker på nätet, bara man är medveten om att alla kan göra fel någon gång och att om man bara står för det så är det ok.

Men för de som uppenbart inte vill köra på rätt sida på vägen så är det bara att göra det publikt.
PS hoppas inte att du tar det som att jag menar att nämda företagen inte förjänar ditt inlägg, för det menar jag absolut inte.
Mvh
Johan

Tez 2007-03-08 17:04

Jag skulle aldrig ha skrivit ut företagsnamnet bara sådär om jag inte varit helt säker på att de gjort ett riktigt uselt jobb. Och med det menar jag i princip inget jobb alls. Och jag hade inte heller gjort det om det inte blivit sån fart i den här tråden.

Klart alla kan göra misstag! Och det är tillåtet. Se bara på hur många jag själv har gjort... ;) Men de andra jag samarbetat med kan man diskutera lösningar med, och rätta till saker som eventuellt inte blev så bra.

Och återigen - Jajja vill jag inte klaga för mycket på. Det är inget strålande kanonjobb de gjort, men som sagt inte i närheten av Altuskatastrofen. (Och det är ju inte lika hemskt att hänga ut ett företag som inte längre finns...) Hoppas inte ni tycker att jag är ett illvilligt monster!

Kiper 2007-03-08 22:43

Tack för den uttömmande brevväxlingen Tez!

Dessvärre tror jag inte SEO-branschen är självsanerande. Ju större marknad desto fler skojare. Är det inte GRATIS webbdesign så är det GRATIS sökmotoroptimering, bara du skriver på kontraktet om 600:-/månaden i evigheter...

Det jag blir mest förbannad på är att de går på småföretagare (ofta nystartade) med dålig ekonomi som de försöker att prata omkull. Stryk ska de ha! (Bondfångarna alltså, inte småföretagarna) ;)

Maccke 2007-03-09 02:21

Tror det är mer skojerier med SEM-företag (search engine marketing), dem som sysslar med sponsrade länkar. Här är det flera som utger sig för att vara saker dem inte är (partner med google etc), fastän reglerna är tydliga för vad man får och inte får säga.

Håller för övrigt med Tomas som säger att SEO-branschen har sanerat sig själv.

Maccke 2007-03-09 02:24

Citat:

Originally posted by Chran@Mar 8 2007, 10:21
Jag har sällan skådat en sådan inflexibilitet som hos de SEO-företag jag varit i kontakt med. Jag varit glad om man hade kunnat hitta ett SEO-företag som gjorde enstaka jobb på beställning efter offert, t ex enstaka uppgifter som man kanske inte har tid eller kunskap att utföra själv. Än så länge har jag inte hittat någon där man kan få enstaka tjänster utförda utan alla säljer paket och helhetslösningar med bindande och (för mig) meningslösa serviceavtal. De utgår alltid från att kunden inte har en aning om vad de vill ha och att de inte kan någonting om SEO och därför tar de oftas rejäla överpriser för enkla jobb.

Jag har självklart endast varit i kontakt med en bråkdel av alla SEO-företag på marknaden och detta gäller givetvis inte alla, men detta är den uppfattning jag har fått.

Då har du nog inte kontaktat alla företag. Är övertygad om att det finns flexibilitet i branschen..

Finnmera 2007-03-09 08:49

Citat:

Originally posted by Maccke@Mar 9 2007, 03:21
Tror det är mer skojerier med SEM-företag (search engine marketing), dem som sysslar med sponsrade länkar. Här är det flera som utger sig för att vara saker dem inte är (partner med google etc), fastän reglerna är tydliga för vad man får och inte får säga.

Håller med dig på den punkten, kan tillägga att det finns även ett företag som tar betalt per visning på Google Adwords.

Men om man nu ska skriva om SEO så varför inte upplysa om värdet att gå igenom texterna på kundens ordinarie hemsida, det är ju ganska vanligt att kunder anger sökfraser som de vill ligga bra till på sökmotorerna med men som de inte ens nämer i texterna på deras hemsida.
Att bara ex använda sig av tekniken infosidor som en del SEO företag gör är ju inte optimalt och dessutom så äger ju kunden allt som oftast inte dem heller utan bara hyr dem.
Om man nu fixar relevansen på sighten så ökar den ju i värde för alla besökare oavsett vart de kommer från.
Det vore nog bra om IDG kunde utbilda marknaden på den punkten, om de vill göra lätt för sig så kan de tipsa om detta forumet för här har detta ju nämnts förrut om man säger så.

Maccke 2007-03-09 10:43

Citat:

Ursprungligen postat av Finnmera
Citat:

Ursprungligen postat av Maccke
Tror det är mer skojerier med SEM-företag (search engine marketing), dem som sysslar med sponsrade länkar. Här är det flera som utger sig för att vara saker dem inte är (partner med google etc), fastän reglerna är tydliga för vad man får och inte får säga.

Håller med dig på den punkten, kan tillägga att det finns även ett företag som tar betalt per visning på Google Adwords.

Men om man nu ska skriva om SEO så varför inte upplysa om värdet att gå igenom texterna på kundens ordinarie hemsida, det är ju ganska vanligt att kunder anger sökfraser som de vill ligga bra till på sökmotorerna med men som de inte ens nämer i texterna på deras hemsida.
Att bara ex använda sig av tekniken infosidor som en del SEO företag gör är ju inte optimalt och dessutom så äger ju kunden allt som oftast inte dem heller utan bara hyr dem.
Om man nu fixar relevansen på sighten så ökar den ju i värde för alla besökare oavsett vart de kommer från.
Det vore nog bra om IDG kunde utbilda marknaden på den punkten, om de vill göra lätt för sig så kan de tipsa om detta forumet för här har detta ju nämnts förrut om man säger så.

Bra inlägg där! Hade ju varit passande om branschorganisationen TS hade gått igenom mer den typ av punkter som du nämner.

Tez 2007-03-09 12:35

Nu har Åsa skickat den del av artikeln där jag omnämns - det vi talade om anges i ganska förenklade ordalag och jag framstår som ganska korkad, tycker jag...men, men.

Hon har dessutom talat med både TS, Jim Westerberg och Nikke Lindqvist - så jag hoppas att lite djupare information framkommer i andra delar av artikeln. Det kommer finnas en sidoartikel som handlar om vad man ska tänka på som kund. Jag nämnde ju både seo-forum och WN, och det är ju också härifrån hon inhämtat mycket info, så det är nog inte otroligt att det kommer nämnas. Den som lever får se...

Finnmera - EXAKT!!! Dels texter, rubriker, olika titlar på olika sidor, alt-taggar, rätt sökord, rätt ankartexter mm. Det finns ju så mycket som är så enkelt att göra! INGET av detta gjordes. Det hade tagit dem typ 2 timmar att göra detta för mig - för de pengar de kräver är väl 2 timmars jobb inte mycket. Och de hade kanske fått en nöjd kund! Vore inte det en bättre affärsidé??

Finnmera 2007-03-09 13:14

Citat:

Originally posted by Tez@Mar 9 2007, 13:35
Finnmera - EXAKT!!! Dels texter, rubriker, olika titlar på olika sidor, alt-taggar, rätt sökord, rätt ankartexter mm. Det finns ju så mycket som är så enkelt att göra! INGET av detta gjordes. Det hade tagit dem typ 2 timmar att göra detta för mig - för de pengar de kräver är väl 2 timmars jobb inte mycket. Och de hade kanske fått en nöjd kund! Vore inte det en bättre affärsidé??
Amen till det säger vi då

Jag tror att en ytterligare bidragande anledning till att så få SEO företag jobbar på det viset är att processen blir mer liknande att ta fram en hemsida, kunden måste inkomma med kompliterande texter mm och det gör att det drar ut på tiden då kunden kanske prioriterar annat och när skall man då fakturera kunden o.s.v.

klein 2007-03-11 13:10

Citat:

Originally posted by Tez@Mar 8 2007, 18:04
Jag skulle aldrig ha skrivit ut företagsnamnet bara sådär om jag inte varit helt säker på att de gjort ett riktigt uselt jobb. Och med det menar jag i princip inget jobb alls. Och jag hade inte heller gjort det om det inte blivit sån fart i den här tråden.

Klart alla kan göra misstag! Och det är tillåtet. Se bara på hur många jag själv har gjort... ;) Men de andra jag samarbetat med kan man diskutera lösningar med, och rätta till saker som eventuellt inte blev så bra.

Och återigen - Jajja vill jag inte klaga för mycket på. Det är inget strålande kanonjobb de gjort, men som sagt inte i närheten av Altuskatastrofen. (Och det är ju inte lika hemskt att hänga ut ett företag som inte längre finns...) Hoppas inte ni tycker att jag är ett illvilligt monster!

Japp! SEO är en skojarbrashar, dom är i klass med det katalog skojare som ringer ibland. Tyvärr är det många som gå på det bullshit som SEO företagaren lurar på dej.

Man kan SEO lika bra själv , om inte bättre.

Wojt 2007-03-11 20:47

Citat:

Originally posted by klein@Mar 11 2007, 14:10

Man kan SEO lika bra själv , om inte bättre.

Problemet är att alla faktiskt inte kan göra det själv. Lagar du din bil själv? Bygger du om ditt hus själv?

Det finns alltid såna som kan göra det och gör allting själv. Men det är långt ifrån alla. Folk har inte tid att sitta och lära sig hur man meckar med en motor eller sökoptimerar. Då anlitar man någon som kan göra jobbet åt en.

Varför skall man betala för en webbutik eller en hemsida? Man kan lika gärna göra den själv också.

Sen att de inte gör jobbet riktigt är beklagligt. Man skall givetvis få det man betalar för. Precis som på verkstaden.

klein 2007-03-12 07:55

Det är iförsej sant. Men det man får när man SEO:ar sin hemsida är ju luft. Bondfångeri när det är som värst. Visst det finns folk kan sälja både kaknästonet och Västerbron till rätt person, samma division befinner sej SEO. Dvs du får betala skitmycket, för ingenting. Folk måste lära sej vad SEO är, vet vad dom vill ha.

Jag har klarat av att installera både webbutik och SEO den själv utan massa dyra konsulter, så där jättesvårt är de inte. Lite kunskaper i PHP så är det klart.

Citat:

Ursprungligen postat av Wojt
Citat:

Ursprungligen postat av klein
Man kan SEO lika bra själv , om inte bättre.


Problemet är att alla faktiskt inte kan göra det själv. Lagar du din bil själv? Bygger du om ditt hus själv?

Det finns alltid såna som kan göra det och gör allting själv. Men det är långt ifrån alla. Folk har inte tid att sitta och lära sig hur man meckar med en motor eller sökoptimerar. Då anlitar man någon som kan göra jobbet åt en.

Varför skall man betala för en webbutik eller en hemsida? Man kan lika gärna göra den själv också.

Sen att de inte gör jobbet riktigt är beklagligt. Man skall givetvis få det man betalar för. Precis som på verkstaden.


teamweb 2007-03-16 00:22

Jag tror en del av problemet ligger i att det inte är en exakt vetenskap. Google vill naturligtvis inte tala om hur dom gör (dominerande ställning + msn).

Sen är det som andra skriver, man är lika bra SEO själv. Några sjyssta <h1>-taggar lite

-taggar och en rätt okej mod_rewrite funkar bra.

Det man söker är nog igentligen förtroende för den kontaktperson man har/får på seo-företaget. Får man en bra kontakt så funkar det nog, annars inte.

Inom styrketräning finns doping, motsvarande black hat seo, sen finns det medel som endast förstorar musklerna genom att fylla dom med vätska, motsvarande länkfarmar. Hoppas ni förstår liknelsen. Hursomhelst, ett företag som är seriöst levererar väl samma position på Google, både före och efter avslutad abbonemang?

Betalar man en månadskostnad för att synas bra antar jag att man betalar för att seo-företaget är inne o "pysslar" lite då o då. Eller betalar man för statiska länkar?

"Vi" har också en månadskostnad (cms) men vi bygger hela tiden nya funktioner för den summan åt alla våra kunder. Tanken är att alla är med och delar på kostnaden. Givetvis kommer nån funktion som en kund inte just då efterfrågar men funktionen efter den kan vara en sådan.

Jag tror vi inom cmsbranschen måste liera oss med seoföretag och webbyråer. Helst ska cms:et stödja seoföretaget så att det kan gå in och "pyssla" åt kunden.

seo-sweden 2007-03-16 01:08

Citat:

Ursprungligen postat av Wojt
Citat:

Ursprungligen postat av klein
Man kan SEO lika bra själv , om inte bättre.


Problemet är att alla faktiskt inte kan göra det själv. Lagar du din bil själv? Bygger du om ditt hus själv?

Det finns alltid såna som kan göra det och gör allting själv. Men det är långt ifrån alla. Folk har inte tid att sitta och lära sig hur man meckar med en motor eller sökoptimerar. Då anlitar man någon som kan göra jobbet åt en.

Varför skall man betala för en webbutik eller en hemsida? Man kan lika gärna göra den själv också.

Sen att de inte gör jobbet riktigt är beklagligt. Man skall givetvis få det man betalar för. Precis som på verkstaden.

Håller helt klart med Wojt.
Långt ifrån alla har ens en aning om att man kan påverka resultaten i google än mindre kunskap om hur man gör det. Tvivlar även på att de ens Vill lära sig.

För att åternyta till kritiken mot sem-företag. När jag började använda adwords för några år sedan så gjorde jag det med minimala kunskaper. Jag trodde dock precis som alla andra att jag var extremt duktigt. För ett år sedan läste jag på någon blogg om adwords och kunde därefter öka ett av mina företags omsättning med 100 % med minmal kostnad.
SEM-företag fyller en viktig funktion enligt mig (jag har inget samröre med någon aktör).
Men visst, det finns säkert företag som utnyttjar folks okunskap och "blåser" dem.

Tez 2007-03-16 01:09

Förnuftigt inlägg, Teamwebb.

Men Klein, det kan låta enkelt när man kan lite om kodning och så, men för någon som ska försöka sälja sina handvirkade tofflor på nätet och inte ens hittar on-knappen på en dator är det inte lika självklart.

Har man en mindre verksamhet som inte är så konkurrensutsatt, och har lite kunskap kan man komma långt. Men om man inte kan något, eller hinner för den delen, så är det svårt.

Har man ett stort företag med verksamhet i ett väldigt konkurrensutsatt område som till stor del är beroende på bra resultat i sökmotorerna så finns det två val, anställa någon som kan/hinner pyssla med det eller anlita ett seriöst SEO-företag. I det fallet är det antagligen både billigare och effektivare med seo-företagen.

Bra seo-företag kan ju dessutom bistå med "riktiga" länkar, istället för sådana från totalt irrelevanta sidor utan värde, från domäner som har namn som genomruttet och viagra.

Mitt råd är - har du möjlighet så lär dig grundläggande seo själv. När du anlitar någon - se till att det är en riktigt duktig och seriös aktör.

Fast jag har ju lärt mig själv nu - och det är riktigt roligt att hålla på med när man har tid.

Edit: skrivfel

agaton 2007-03-17 22:03

Har varit uppe några relevanta diskussioner på www.seo-forum.se om detta..

Men etik i sökmotoroptimeringsbranschen och missnöjda kunder är väl inte riktigt samma sak väl?

klein 2007-03-22 21:33

Dubbel postning, och gå tydligen att rader egna inlägg på forumet.

klein 2007-03-22 21:46

Citat:

Originally posted by Tez@Mar 16 2007, 02:09
Förnuftigt inlägg, Teamwebb.

Men Klein, det kan låta enkelt när man kan lite om kodning och så, men för någon som ska försöka sälja sina handvirkade tofflor på nätet och inte ens hittar on-knappen på en dator är det inte lika självklart.

Har man en mindre verksamhet som inte är så konkurrensutsatt, och har lite kunskap kan man komma långt. Men om man inte kan något, eller hinner för den delen, så är det svårt.

Har man ett stort företag med verksamhet i ett väldigt konkurrensutsatt område som till stor del är beroende på bra resultat i sökmotorerna så finns det två val, anställa någon som kan/hinner pyssla med det eller anlita ett seriöst SEO-företag. I det fallet är det antagligen både billigare och effektivare med seo-företagen.

Bra seo-företag kan ju dessutom bistå med "riktiga" länkar, istället för sådana från totalt irrelevanta sidor utan värde, från domäner som har namn som genomruttet och viagra.

Mitt råd är - har du möjlighet så lär dig grundläggande seo själv. När du anlitar någon - se till att det är en riktigt duktig och seriös aktör.

Fast jag har ju lärt mig själv nu - och det är riktigt roligt att hålla på med när man har tid.

Edit: skrivfel

Suck! Vilken jävla bullshit du vräker ur dej.

Jag har ett sökord som finns på 338 000 000 st sidor på google, min sida ligger högst upp ( På Svenskspråkiga delen av google )

Sökord 2: Har 174 000 000 st träffar på google, min sida ligger som nummer 3 ( Som nummer 1 och 2 ligger wikipedia ) . Jag har inte ens försökt och få det här sökerordet, utan bara hamnat som 3:a

Osv osv.. Jag driver en webbutik i en ganska "konkurantutsatt" bransch, med små marignaler ... Och det gå allders utmärkt och SEO:a själv utan massa konsulter, som tar ut överpriser och som dessutom antaligen inte har så mycket att ge. Ungerfär som att tacka JA till en hemsida av YREG eller att ge pengar till tiggare i tunnelbana, vill man bli blåst, så går det alltid. Då har bolaget sidor som har PG 6 och 7, har inte ens använt länkar från dem till webbutiken.

Har man ett större företag och är beronde av att ens hemsida hamna högt upp, skicka webmastern på utbildning hur man gör WC3 komptibla hemsidor, så antaligen mycket av problemet löst, anställ någon som kan skriva bra texter . Jag anser tom bättre att köpa sponsrade länkar av google än att SEO:a, eftersom google "fria del" , ändra sej ganska ofta, och man syns bättre med sponsrade länkar. Det är där det brister, folk som sitter och tro att IE är den enda webläsare , proppar sidan full med javascript och frames.

Att utbilda webfolket att göra bra hemsidor, är både en bättre invenstering än att bli blåst på massa pengar av SEO skojare. För vem vet vilka företag i SEO branschen som är seriösa?

Jag inser bara att SEO företagen är oseriös smörja, iklass med katalogskojare , yreg och etc. Jag rekommedera mina kunder att inte anlita SEO företag. En del är dock lättlurade stackare som har för mycket pengar och för lite hjärna, dom låter sej gärna luras av SEO Företagen, inte så mycket att göra åt.

Det är ju bara och läsa i en annan tråd i detta forum, se hur dom "slåss" i sandlådan. Måste vara tufft och vara telefonförsäljare i dessa tider, man bara bli immun emot dem.

Tez 2007-03-22 23:43

Äsch, orkar inte ens kommentera. Alla kan inte, bara för att du kan. En del kan bara tillverka varor de vill sälja och begriper sig inte på datore, så är det bara.

Vaddå jävla bullshit? Bara för att jag har förståelse för att andra inte är lika duktiga som du?? Ganska otrevlig respons från din sida kan jag tycka.

hubbert 2007-03-23 00:16

Kan bara instämma Tez. Lätt att påstå saker, lite svårare att bevisa dem.

klein 2007-03-23 05:36

Citat:

Originally posted by hubbert@Mar 23 2007, 01:16
Kan bara instämma Tez. Lätt att påstå saker, lite svårare att bevisa dem.
Kan bevisa, man har ingen lust att avslöja vilka sökord det är.. Så lite moment 22 är det.


Alla tider är GMT +2. Klockan är nu 17:09.

Programvara från: vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Svensk översättning av: Anders Pettersson