WN

WN (https://www.wn.se/forum/index.php)
-   Webbhotell (https://www.wn.se/forum/forumdisplay.php?f=13)
-   -   FSData ligger nere sedan en halvtimme typ (https://www.wn.se/forum/showthread.php?t=34918)

pickapangpang 2009-02-04 07:29

Jag kommer inte åt någonting hos FSData, inte varken hemifrån eller från någon av mina utspridda servrar.
Dom verkade dö för ungefär en halvtimme sedan.
Just typiskt. Jag skaffade en dedikerad hos dem för bara någon dag sedan. Dåligt omen.

patrikweb 2009-02-04 07:30

Dom har varit nere ca 40min just nu.

06:45 - 06:50 något dog dom vad jag såg, så någon borde börja vakna snart.

webbaccess 2009-02-04 08:02

FSDatas sida och deras servrar är i olika hallar på olika ställen i skåne så dom borde vara helt oberoende... men nu har allt dött...

Standout 2009-02-04 08:08

Jag kommer inte åt någon av mina servrar där heller. Allt verkar dött. Frågan är vad som har hänt.

palmik 2009-02-04 08:10

Alla våra siter är också nere, och de står på tre olika ded servrar så nåt måste gått rejält galet. Har aldrig hänt förut att allt gått ner så för oss.

Obbe 2009-02-04 08:16

Det har varit stort strömavbrott i Centrala Helsingborg.
BBB internet la av strax innan 07. FSData har ju flyttat ner till centrum(vid dunkerska) i nya lokar.
Kanske kan vara nåt sånt?
Eller en del av det hela

http://hd.se/helsingborg/2009/02/04/stroem...aa-wilson-park/
http://www.oresundskraft.se/templates/Gene...e.aspx?id=25191

Standout 2009-02-04 08:17

Nu kom de upp igen.

webbaccess 2009-02-04 08:28

Deras egen sida är fortfarande nere...
Min server har fortfarande inte kommit upp...

KristianE 2009-02-04 08:32

Ännu ett webhotell med fina K-märka lokaler vilket
hindrar reservkraft?

Eller fungerade deras prylar och att andras kopplings-
skåp lade av?

webbaccess 2009-02-04 08:45

Citat:

Originally posted by KristianE@Feb 4 2009, 09:32
Ännu ett webhotell med fina K-märka lokaler vilket
hindrar reservkraft?

Vad jag har sett så är det i en gammal fabrikslokal med klass 3 skydd i hallen.. men tror inte byggnaden är K-märkt


Edit.
Har pratat med dom i telefon.. Dom pratar också om ett strömavbrott men dom vet inte när servrarna ska vara uppe igen...

patrikweb 2009-02-04 09:37

Citat:

Originally posted by KristianE@Feb 4 2009, 09:32
Ännu ett webhotell med fina K-märka lokaler vilket
hindrar reservkraft?
Eller fungerade deras prylar och att andras kopplings-
skåp lade av?


Är ju som vanligt, alla har reservkraft så länge det inte blir strömavbrott.

Visar ju sig alltid minst någon gång per år vilka som har saker i verkligheten.

Sedan spelar det ingen roll om det är k-märkt. Finns generatorer som är inkappslade som man ska ställa ute, på ett tak eller liknande.

OwlTheFeared 2009-02-04 10:00

Ush va jobbigt mitt jobb blev idag. Folk ringer och säger att deras sida är nere, varför peka på det uppenbara? =) Tycker ändå FS-data brukar vara duktiga på att få upp det snabbt igen.

KristianE 2009-02-04 10:04

Men, men. Nu är inte FS-Data det dyraste webhotellet som
finns, så man får väl helt enkelt acceptera avbrott när man
inte behöver betala så mycket.

Verksamhetskritiska applikationer och servrar kanske man
inte hostar hos ett företag som kostar några hundralappar
i månaden.

Alla har olika kravspec'ar. Men visst är det synd med företag
man tror har alla hästar hemma, så saknar de generatorer.

Om de nu saknar reservkraft.. Kan ju vara något annat på
vägen som är utslaget.

OwlTheFeared 2009-02-04 10:40

Ja precis, man får vad man betalar för

petlin 2009-02-04 10:56

Låter ungefär som att man alltid ska se aktieplaceringar på lång sikt, dvs aldrig bör räkna med att ta ut pengarna för då har man varit för kortsiktig i sitt sparande.

Nu är ju inte FS-data heller det billigaste webbhotellet så frågan är vad man bör betala för att man ska kunna räkna med att e-posten inte ska drabbas av för långa avbrott.

(Skrev jag just som i alla fall mailen, Exchange, kom igång så då kanske även hemsidan är på G.)

Anders Larsson 2009-02-04 11:28

Citat:

Originally posted by Obbe@Feb 4 2009, 09:16
FSData har ju flyttat ner till centrum(vid dunkerska) i nya lokar.
Otroligt OT

Jag antar att du menar Dunkers (kulturhus) nere i centrum. Henry fick ett stort kulturhus uppkallat efter sig, medans hans fru fick ett äldreboende uppkallat efter sig - Dunkerska.

Obbe 2009-02-04 11:42

Hej Anders,
Jag menar Dunkers kulturhus, men vi säger alltid dunkerska nere i stan. Vid norra hamnen,sundstorget,mästerlvis eller om du vill gamla ragga torget.

Men tydligen hade strömavbrottet att göra med deras nertid.

OwlTheFeared 2009-02-04 11:53

Ah vår Exchange är igång nu med, men inte samtliga våra domäner, typ 30st :/ Men det ger väl sig snart.

KristianE 2009-02-04 12:27

Nu är de med i tidningen också:

http://hd.se/helsingborg/2009/02/04/...l-slogs-ut-av/

studiox 2009-02-04 13:13

Först loopia och sedan FSData.

Det där med redundans verkar vara ett modeord :P

KristianE 2009-02-04 13:35

http://www.idg.se/2.1085/1.209823/ha...sentals-sajter

Precis som jag trodde.

"Vad har ni för skydd mot strömavbrott?
– I dagsläget har vi ups:er (batteribackup) som räcker ungefär en halvtimme. Om strömavbrottet hade väntat några veckor så hade vi haft diesel, säger Fredrik Fagerlund.

Orsaken till att FS Data inte har dieselbackup i dag är att serverhallen ligger i ett k-märkt hus och att ett särskilt dieselaggregat fått beställas."


Varför har inte denna generator installerats för flera år sedan?
Jag använde FS-Data för första gången 1998.

patrikweb 2009-02-04 13:42

Haha, "särskilt" jo så kan man väl med utrycka det som. Fast som att säga att man beställer "särskilda" strumpor om man köper vita.

Sedan är ju fsdata inget nytt företag så antal år dom skulle kunnat haft det.

Sedan kan man fundera hur stabilt det är stå hos en leverantör som är så smart att att bygga serverhall i k-märkta hus. Inte precis som man får möjlighet bygga en "riktig" hall med vettig skalskydd i sådana hus.

BoISaren 2009-02-04 13:51

Står i tidningen om strömavbrottet

BarateaU 2009-02-04 13:55

Citat:

Originally posted by BoISaren@Feb 4 2009, 14:51
Står i tidningen om strömavbrottet
Kolla 5 poster upp ;)

BarateaU 2009-02-04 13:57

Citat:

Originally posted by patrikweb@Feb 4 2009, 14:42
Haha, "särskilt" jo så kan man väl med utrycka det som. Fast som att säga att man beställer "särskilda" strumpor om man köper vita.

Sedan är ju fsdata inget nytt företag så antal år dom skulle kunnat haft det.

Sedan kan man fundera hur stabilt det är stå hos en leverantör som är så smart att att bygga serverhall i k-märkta hus. Inte precis som man får möjlighet bygga en "riktig" hall med vettig skalskydd i sådana hus.

Precis inte direkt att de tänkt på deras verksamhet när de valde huset.
De kanske tänkte att de skulle extraknäcka med en frisör salong och modell agentur.

Rick@rd 2009-02-04 14:14

Vad är det som är sååå speciellt med det dieselbackup som de har beställt, som kommer efter att det redan har hänt. Man blir riktigt förbannad.

patrikweb 2009-02-04 17:00

Citat:

Originally posted by Rick@rd@Feb 4 2009, 15:14
Vad är det som är sååå speciellt med det dieselbackup som de har beställt, som kommer efter att det redan har hänt. Man blir riktigt förbannad.

Så är det ju alltid, alla kör med lösningen fixa saker först efter det har hänt. Inte att förhindra att det inte kunnde uppstå från början.

Problemet är att nästa gång är det något annat problem dom inte förhindrat i förväg.

studiox 2009-02-04 18:06

Citat:

Originally posted by KristianE@Feb 4 2009, 14:35

Jag använde FS-Data för första gången 1998.

1998 hade Fredrik webbhotellet i källaren på sin villa och frun skötte supporten :-)

Anders Larsson 2009-02-04 18:32

Jojo, jag förstod det. Bodde i krokarna vid "Röda Torget" tidigare.

Citat:

Originally posted by Obbe@Feb 4 2009, 12:42
Hej Anders,
Jag menar Dunkers kulturhus, men vi säger alltid dunkerska nere i stan. Vid norra hamnen,sundstorget,mästerlvis eller om du vill gamla ragga torget.
Men tydligen hade strömavbrottet att göra med deras nertid.



MMC 2009-02-04 20:16

http://img.skitch.com/20090204-nh8j1...si3ku7gggq.png

Det här screenshotet från Pingdomövervakning av en dedikerad server hos FS-data talar väl sitt tydliga språk...

Tillfället som musen hålls över var då FS-data bestämde sig för att stänga av alla sina telefoner från 06:00 på en fredag till måndagen därpå. Det krävdes att vi jagade fram ett nummer till en anställd på ett av herr FS andra bolag för att ens kunna få någon kontakt med FS-datas tekniker. Nedtiden var mellan kl 01:00-21:00 på en fredag.

Jag kanske inte behöver förklara att kunden ifråga inte längre använder FS-datas tjänster.

Conth 2009-02-04 20:40

Även om vi drabbades också nu så vill jag balanser bilden med vår pingdom-statistik som säger 99,81% uptime på c:a 1,5 år (då räknade jag bort senaste dygnet... ;)

Stor del av den "down-tiden" var "7h 15m on 2008-09-26 00:44:34"

Måste säga att vi alltid fått bra service hos dom, även om saker aalltid kunde vara bättre såklart

patrikweb 2009-02-04 20:49

Citat:

Originally posted by Conth@Feb 4 2009, 21:40
Även om vi drabbades också nu så vill jag balanser bilden med vår pingdom-statistik som säger 99,81% uptime på c:a 1,5 år (då räknade jag bort senaste dygnet...
Stor del av den down-tiden var 7h 15m on 2008-09-26 00:44:34
Måste säga att vi alltid fått bra service hos dom, även om saker aalltid kunde vara bättre såklart

Skulle 99,81% vara bra? Nu var det ju på 1.5 år så blir lite fel räkna då men fast om du räknar med detta med så lär det bli ännu värre.

99,80% är nästan 18h nertid per år.

Och det är på colo/ded server?

Conth 2009-02-04 21:02

Citat:

Ursprungligen postat av patrikweb
Citat:

Ursprungligen postat av Conth
Även om vi drabbades också nu så vill jag balanser bilden med vår pingdom-statistik som säger 99,81% uptime på c:a 1,5 år (då räknade jag bort senaste dygnet...
Stor del av den down-tiden var 7h 15m on 2008-09-26 00:44:34
Måste säga att vi alltid fått bra service hos dom, även om saker aalltid kunde vara bättre såklart


Skulle 99,81% vara bra? Nu var det ju på 1.5 år så blir lite fel räkna då men fast om du räknar med detta med så lär det bli ännu värre.

99,80% är nästan 18h nertid per år.

Och det är på colo/ded server?

Jag säger inte att det är super bra, rätt normalt skulle jag tro!? Dock lite skillnad mot de 98% som MMC redovisade. Ska ärligt säga att jag inte har koll på exakt orsak till de 0,19% downtid, någon del är orsakat av oss själva pga planerat service jobb nattetid.

Ja - det är en colo-server.

studiox 2009-02-05 00:33

Citat:

Originally posted by Conth@Feb 4 2009, 21:40
Även om vi drabbades också nu så vill jag balanser bilden med vår pingdom-statistik som säger 99,81% uptime på c:a 1,5 år (då räknade jag bort senaste dygnet...
Stor del av den down-tiden var 7h 15m on 2008-09-26 00:44:34
Måste säga att vi alltid fått bra service hos dom, även om saker aalltid kunde vara bättre såklart

Nu kommer jag från ISP världen, men en tillgänglighet under 99,8 skulle mina kunder skratta åt om man lovade :) brukar prata om "tripple-nine", dvs 99,999 om man vill ha riktigt bra uptime.

Men det viktiga är väl här vad man själv är nöjd med? Det är ju det viktigaste tycker jag.

ZN 2009-02-05 01:33

Verkligen lysande att flytta serverhallen till ett K-märkt bygge. Oansvarigt att inte undersöka sådant innan inflyttning och ha en färdig plan för diesel etc., speciellt med så många kunder. Under all kritik.

KristianE 2009-02-06 00:03

studiox:
Menar du inte "five nines"? :P

tobiasn 2009-03-09 15:37

Hej WN:are!

Nu verkar det vara problem med FS-data igen. Kommer inte in på ftp och deras egen webb är sjukt slö. DDOS-attack?

mikkex 2009-03-09 15:50

Japp, det verkar vara något strul igen - otroligt långsamt på en server och ingen kontakt alls på en annan.

Danski 2009-03-09 15:51

Ingen kontakt här heller med co-lo burkarna =(

FS-Data driftinfo
Citat:

Anslutningsproblem [2009-03-09 15:04 -- hh:mm]

En av våra internetleverantörer har just nu problem.

Webbhotell styrs automatiskt om till alternativ leverantör och fungerar normalt inom 15-20 minuter.



webbaccess 2009-03-09 16:08

Citat:

Originally posted by Danski@Mar 9 2009, 15:51
Ingen kontakt här heller med co-lo burkarna =(
FS-Data driftinfo
Citat:

Anslutningsproblem [2009-03-09 15:04 -- hh:mm]
En av våra internetleverantörer har just nu problem.
Webbhotell styrs automatiskt om till alternativ leverantör och fungerar normalt inom 15-20 minuter.


"En av våra internetleverantörer" så vitt jag vet så har dom bara Telenor.


Alla tider är GMT +2. Klockan är nu 13:01.

Programvara från: vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Svensk översättning av: Anders Pettersson