WN

WN (https://www.wn.se/forum/index.php)
-   E-kommers (https://www.wn.se/forum/forumdisplay.php?f=10)
-   -   Efterlängtad tjänst på Posten (https://www.wn.se/forum/showthread.php?t=19042)

Mats 2007-02-01 11:28

Jag har idag sittit i möte med Postens regionschef och fick då reda på att en ny efterläntad tjänst är på gång under 2007.
Som alla vet inom postorder/e-handel så är det ett stort problem med brev som fösvinner p.g.a. och att man inte kan söka på dessa eftersom det saknas kollinummer. Posten kommer därför att lansera en tjänst som dom kallar "Varubrev". I korthet innebär det att vi som skickar varor även skall kunna skicka försändelser upp till 2 kg med kollinummer utan att behöva betala paket-taxan på 3 kg.

Vad jag förstod så kommer det att fungera som vanliga brev med ett tillägg för "varubrev" och den tjänsten kommer (nog) inte att bli så kostsam, Posten vill också få bukt med detta problem som tydligen inte alls är ovanligt med försvunna försändelser/missade avier om skrymmande brev o.s.v.

// Mats

Per 2007-02-01 11:35

Det låter mycket bra, även om jag inte längre är aktiv e-handlare. Men kostnaden är nog viktig för många; 50 kr extra utesluter de flesta men om det kostar 10 kr är nog många med på noterna.

Seattlegrunge 2007-02-01 11:35

Låter helt suveränt... om de nu inte tar ut hutlösa avgifter för det! Men du trodde ju inte det, så då finns det hopp :)

Wojt 2007-02-01 11:58

Äääääääääääääääääääääääntligen lite förbättringar!

Snart kanske de t.o.m ersätter för kross?!

Undrar om denna tjänst även kommer lägga till en försäkring eller bara ett kollinummer.

Mats 2007-02-01 12:01

Citat:

Men kostnaden är nog viktig för många; 50 kr extra utesluter de flesta men om det kostar 10 kr är nog många med på noterna.
Citat:

om de nu inte tar ut hutlösa avgifter för det! Men du trodde ju inte det, så då finns det hopp
Det lät inte på henne som om det skulle kosta skjortan, men Posten är ju alltid Posten...
Jag diskuterade en annan speditörs offert med henne om att gå över till paket helt och hållet och dom summorna det skulle kosta mig i dyrare försändelser gör att det inte är aktuellt. Då fick jag till svar att detta med varubrev skulle inte alls bli lika kostsamt. Bara att hålla tummarna.

Är det någon annan som pratar med Posten och får reda på nåt så fyll gärna på med info i tråden.

// Mats

boena 2007-02-01 13:17

Härligt! Låter kanon. Hoppas dem håller ner priset nu också då.

ekstedt 2007-02-01 13:37

Har ochså hört om denna tjänst genom vår lokala postkontakt.
Jag tror dock att det kommer kosta mer än 10kr.

Unispel 2007-02-01 13:51

Billigare än 50 kr måste det ju bli, annars så kan man ju redan idag skicka rekommenderade brev för den summan.

ekstedt 2007-02-01 14:05

Jag skulle tro att det hamnar på 25 - 30kr åtminstone.

rocky 2007-02-01 14:18

Jag tycker iaf att det är konstigt med svenska posten, rätta mig gärna

Om man t ex tar Wesellcd som exempel så tar dom ut 135 kr(inkl moms) i frakt upp till 20kg, från Tyskland till Sverige.

Om jag skickar ett postpaket inrikes som väger typ 4 kg men har en volym (ca 0,062m3) som gör att jag faktureras för vikten 17 kg så kostar det 250 kr (inkl moms) för oss i slutändan... Nu gissar jag iofs bara men jag har svårt att tro att Wesellcd har så pass stora marginaler för att täcka in frakten på dvdskivor & fodral, istället har dom väl bara ett jävligt schysst fraktpris från tyska posten.

En annan konstig grej är Komplett verkar skicka med Norska Posten, man får ju alltid millånga tracknummer av dem. Är det någon prisfördel att skicka med Norskaoljeposten mot Svenska posten? Det står ju TollPost A/S Norge som avsändare?

Min favorit är dock Kinesiska posten, jag brukar köpa xboxchip från divineo.cn. Köper man under 2 kg får man pröjsa 5$ och det skickas liknande samma sätt som det varubrev som ni pratar om & det är spårningsbart efter att det kommer till Sverige.

Känns som att svenska posten tror att dom löser sina problem med att höja sina priser när volymerna minskar.

Unispel 2007-02-01 16:13

Volymerna för den svenska posten ökar ju dock.

Mats 2007-02-01 16:17

Citat:

Om man t ex tar Wesellcd som exempel så tar dom ut 135 kr(inkl moms) i frakt upp till 20kg, från Tyskland till Sverige.
Jag har ett par leverantörer i Tyskland och fraktpriserna är förvånansvärt låga, att en del dessutom har Svenska Posten som samarbetspartner och levererar via "Företags-paket-bilen" gör ju saken ändå mer underlig...

// Mats

Gustav 2007-02-01 20:13

Det här lät spännande! Och samtidigt lite överraskande. Sist jag talade med Posten så fick jag förklarat för mig att de gärna skulle bli av med alla skrymmande brev helt och hållet. Jag som inbillade mig att jag var en bra kund hos Posten, fick alltså veta att jag snarare var ett problem :). Nu var det väl inte vad Posten sa ordagrant, men det var inte svårt att läsa mellan raderna. Tydligen så tjänar Posten bra med pengar på paket, men inte på brevpost.

Ska bli mycket spännande att se om/när det här blir av och vad det kommer att kosta.

glennj 2007-02-01 20:40

Posten har kallat till möte nu när vi burit in säckvis med brevförsändelser med glasögon den senaste veckan.
Ska se vad jag kan få ur dem på detta möte. Det är minst sagt en intressant möjlighet!

vco-systems 2007-02-01 21:24

Citat:

Jag har ett par leverantörer i Tyskland och fraktpriserna är förvånansvärt låga
Delvis kan prisskillnaden bero på att det är lite olika förutsättningar i Tyskland då det är högre befolkningstäthet där.

Unispel 2007-02-01 22:41

En fråga är när priset på denna "försäkring" kan vara lönsamt.
Just nu så har vi ca 1 promille borttappade brev och det gör att med en prislapp på 20kr så lönar det sig tjänsten först vid ett varuvärde på 20 000 kr.

Antingen får posten tappa bort fler brev eller så får de ge ett riktigt bra pris på tjänsten för att den skall löna sig.

Edit: Räknefel

Mats 2007-02-01 23:45

Citat:

Originally posted by Unispel@Feb 1 2007, 23:41
En fråga är när priset på denna försäkring kan vara lönsamt.
Just nu så har vi ca 1 promille borttappade brev och det gör att med en prislapp på 20kr så lönar det sig tjänsten först vid ett varuvärde på 20 000 kr.
Antingen får posten tappa bort fler brev eller så får de ge ett riktigt bra pris på tjänsten för att den skall löna sig.
Edit: Räknefel


Jag ser även en stor fördel i att kunden kan få kollinumret mejlat till sig som en trygghet. "Vanligt folk" tror oftast att brev & paket är samma sak från postorderföretag och förstår ofta inte varför det inte finns något kollinummer, bara att slippa tiden att sitta och svara på mejl där kunder undrar vad deras försändelse har för kollinummer är värt en del.

Vad skulle man kunna tänka sig att betala för denna tjänst?
Upp till 15kr/brev tycker jag vore ok.

// Mats

Player 2007-02-05 10:51

Det här låter lovande. Hoppas det inte dröjer alltför länge...
15kr tycker jag också låter som en rimlig avgift.

Unispel 2007-02-05 11:42

15kr hade inneburit 4kr utöver de man redan betalar för skrymmande brev, det låter orimligt billigt.

Jag tror att 30kr-40kr inkl. moms är att förvänta.

Wojt 2007-02-05 13:27

Om det blir 40 kr utan försäkring är det ju nästan bättre att ta REK?

Nån annan som tycker att reklamfilmen på Posten Showroom är ganska ironisk? Ser man på reklamfilmen och läser Posten & Co så är det precis som att Posten vill värna om e-handel. Men inte får man några fördelar än alla andra företag som skapar avtal förrens man skickar 10.000 paket i månaden.. och inte vill de ersätta kross oavsett hur bra man packar om man inte kör med kolli.

Jag är tveksam om varubrev kommer innehålla försäkring, isf betyder det att REK lika gärna kan försvinna helt?

Gustav 2007-02-06 01:30

Det verkar i alla fall som att det händer saker hos Posten nu. Det här kanske är en gammal "nyhet", men jag såg idag att man numera även kan få sms-avisering för brevpostförskott. Brev ska tydligen vara rena förlustaffären för Posten, så kanske är de här nya tjänsterna ett sätt att försöka nå lönsamhet på området.

Angående priset för varubrev så kommer det förmodligen inte bli billigt. Ett kolli-id är bara av intresse om brevet är skrymmande. Det innebär att mottagaren kommer att lösa ut brevet på ett av postens utlämningsställen. Proceduren blir alltså exakt densamma som för brevpostförskotten, med den lilla skillnaden att Ica och andra samarbetspartners slipper hantera eventuella kontanter. Frågan är alltså vad kontanthanteringen kan beräknas kosta Posten. Min gissning är ca 1 kr per försändelse. Om tilläggstjänsten postförskott kostar 50 kr inkl moms kan ett varubrev alltså beräknas kosta 49 kr inkl moms. Nu blir ju det helt orimligt, eftersom det är vad ett rek kostar. Men 30-40 kr inkl moms kommer det säkert att gå loss på.
Jag hoppas ändå att jag har fel. Det skulle vara kalas om det bara var några kronors påslag på skrymmandeavgiften för ett varubrev :)

Unispel 2007-02-06 13:47

Misstänker som sagt också att priset hamnar på 30kr-40kr inklusive moms men tror att kontanthanteringen av postförskott kostar mer än en krona. Vi har vid ett antal tillfällen fått reklamera uteblivna betalningar och denna hantering måste kosta en slant.

Det är inte heller en omöjlighet att varubreven kommer att få en längre leveranstid liknande den för postpaket.

Egentligen så bör dock varubrev med små utskrivna standardiserade lappar vara en billigare metod för posten gällande sortering och administration än handskrivna skrymmande brev.

Gustav 2007-02-06 14:40

Citat:

Originally posted by Unispel@Feb 6 2007, 14:47
Vi har vid ett antal tillfällen fått reklamera uteblivna betalningar och denna hantering måste kosta en slant.

Menar du att kunden löser ut försändelsen utan att ni får betalt? Hur ofta har det hänt er i så fall?

Unispel 2007-02-06 16:38

Vi för ingen statistik på det men jag kan tänkta mig att det rör sig om i runda slängar 1% av postförskotten. Bra många fler än borttappade brev med andra ord.

rocky 2007-02-06 17:09

Citat:

Originally posted by Unispel@Feb 6 2007, 17:38
Vi för ingen statistik på det men jag kan tänkta mig att det rör sig om i runda slängar 1% av postförskotten. Bra många fler än borttappade brev med andra ord.

Det har hänt ett antal gånger för oss också, dock har vi fått betalt av posten iallafall något senare.

Gustav 2007-02-06 18:37

Har ni några förslag på hur man kan stämma av utlösta postförskott med erhållen betalning? Det blir väldigt krävande att göra det manuellt. Sitter ni och kryssar av varje enskild beställning mot beloppen som kommer in på plusgirot, eller finns det något smidigt sätt att göra det här på? Jag använder ordernummer som betalningsreferens, men har antagit att det inte är värt tiden det tar om man vill stämma av varje betalning. Nu när jag läser vad ni skriver blir jag dock lite fundersam. Blir det inte tidskrävande?

rocky 2007-02-06 20:29

Vi har som rutin att kolla postförskotten lika ofta som fakturorna.
Vi lägger postförskotten tillsammans med fakturorna och prickar av när pengarna kommer in på bankgiro. Det är väl så manuellt det kan bli men det är skönt, gör man det varje dag så har man rutin på det.

Som jag ser det är typ det mest automatiska alternativet att ha OCR nummer som betalreferens.

Unispel 2007-02-06 23:47

Vi sköter också det hela manuellt genom avprickning. Sparar de små vita lapparna och prickar av dem vartefter betalningarna kommer in.

palmik 2007-02-07 11:57

Det lustiga om posten går minus på sina brev är ju att det är betydligt billigare att skicka brev med t.ex. DHL (nån som vet hur det är med franska posten, tänker på t.ex. fr www.pixdiscount.se hur de gör) från flertalet länder till Sverige än att skicka samma brev inom sverige, Posten har monopol på brev och tar priser därefter ... sen att de ändå går minus på det ...

vco-systems 2007-02-07 20:56

Frågan är om nån annan skulle klara hålla så mycket lägre pris om de ska ha samma täckning. Gissar att det kostar ganska mycket med en postlåda i nått litet samhälle i norrlands inland som ska tömmas ett par ggr i veckan.

M. Johansson 2007-02-12 10:53

Woohooo! Jag har tjatat på dem i tre år att de ska införa detta.

Max 2007-02-12 11:44

Appropå Posten så var det ett - tycker jag - klockrent debattinlägg i cs i fredags (tror jag det var)
http://computersweden.idg.se/2.139/1.94881

Wojt 2007-02-12 12:29

Inlägget där är helt rätt. Det är en aning störande hur Posten försöker framstå som att de bidrar till distanshandel när det i själva verket sätter käppar i hjulet.

Pirate 2007-02-12 12:59

Den där forskaren vet vad han talar om, helt i linje med min uppfattning.

http://www.webmasternetwork.se/f10t1...sten-st15.html

Thor 2007-02-13 10:40

Citat:

Originally posted by Max@Feb 12 2007, 11:44
Appropå Posten så var det ett - tycker jag - klockrent debattinlägg i cs i fredags (tror jag det var)
http://computersweden.idg.se/2.139/1.94881

Att använda USAs post i exemplet är dock väldigt missvisande... US Postal Service har inte gått med vinst sedan Benjamin Franklin satt som postmästare, dvs ca 220 år sen... Så anledningen till att US Postan kan erbjuda så låga portokostnader är att amerikanska staten går in och täcker upp förlusterna i företaget... Men dock håller jag med om att de har rätt servicekänsla i företaget... Svenska posten vill egentligen inte ha några kunder...

Samtidigt som de vill höja portokostnaderna så vill de dra ner på servicen. Nästa steg är ju att alla ska he postbox nere i porten så att brevbäraren slipper springa i trappor. OK, låter inte allt för farligt, man passerar ju ändå boxen när man kommer hem från jobbet/skolan/whatever... Men, vad blir nästa steg? Alla får postbox på postkontoret, så att brevbärarna slipper bära den tunga posten... Steget efter det är väl att vi själva sorterar och leverar brevet samtidigt som vi betalar 20kr i porto till posten...

rocky 2007-02-13 10:56

Även om amerikanska staten går in och täcker ev förluster på USPS så tycker jag det är rätt.

Svensk export är så pass viktig för svenska staten att frakten borde vara billigare för att uppmuntra till mer handel. Vår 25% moms hjälper inte till speciellt mycket heller i EU.

Min gissning är att t ex Kina har förstått det här och därför har sett till att deras statliga post har låga priser för att bli nummer 1.

Wojt 2007-02-13 14:53

Med den höga skatten vi har borde svenska Posten subventionera precis som i USA.

Thor 2007-02-13 16:46

Citat:

Originally posted by Wojt@Feb 13 2007, 14:53
Med den höga skatten vi har borde svenska Posten subventionera precis som i USA.
Så var det ju tidigare... När posten var ett statligt verk...

Wojt 2007-02-13 17:09

Citat:

Originally posted by Thor@Feb 13 2007, 17:46
Så var det ju tidigare... När posten var ett statligt verk...
Såvitt jag vet så är Posten fortfarande statligt.

kers 2007-02-13 17:25

Citat:

Ursprungligen postat av Wojt
Citat:

Ursprungligen postat av Thor
Så var det ju tidigare... När posten var ett statligt verk...

Såvitt jag vet så är Posten fortfarande statligt.

Ett statligt ägt, enligt riksdagsbeslut, vinstdrivande företag ja.

En stor skillnad på det och ett skattefinansierat verk med vissa egenavgifter.


Alla tider är GMT +2. Klockan är nu 08:10.

Programvara från: vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Svensk översättning av: Anders Pettersson