WN

WN (https://www.wn.se/forum/index.php)
-   Webbhotell (https://www.wn.se/forum/forumdisplay.php?f=13)
-   -   JX slutar som webbhotell? (https://www.wn.se/forum/showthread.php?t=19601)

mephites 2007-02-28 23:13

Det största felet med JX är nog faktiskt er bristande support.
Jag tror banne mig 90% av "medlems" mejlen bestått av att ni haft problem med mejl/telefon.

Personligen har jag erfarenhet av uteblivna svar pga av era "problem".

Men jag hoppas ni gått in i en era av nya krafter med fungerande system.
Lycka till vart ni än slutar

JX.se 2007-02-28 23:28

Citat:

Originally posted by mephites@Mar 1 2007, 00:13
Det största felet med JX är nog faktiskt er bristande support.
Jag tror banne mig 90% av "medlems" mejlen bestått av att ni haft problem med mejl/telefon.

Personligen har jag erfarenhet av uteblivna svar pga av era "problem".

Men jag hoppas ni gått in i en era av nya krafter med fungerande system.
Lycka till vart ni än slutar

Vi har ända från början trott på att alltid informera kunderna, oavsett vad det gäller.
Istället för att tiga och hoppas på att så få som möjligt märkte något, detta har uppskattats ända från början även fast det ser ut som högre felfrekvens än hos andra.

Tack för lyckönskningen.

Wojt 2007-02-28 23:38

Ni kanske borde skaffa ett helpdesk system. Vissa mail verkar ni svara på och andra inte.

Amos 2007-03-01 08:42

Information uppskattas alltid,

Det är just det som år problemet faktiskt. Har aldrig varit med om ett företag där 50% av mailen tappas bort och där de som kommer fram inte besvaras förrän efter 4-5 dagar.

Sluta skylla ifrån er och ta tag i problemet. :)

För erat webhotell fungerar riktigt bra, det är är när man behöver komma i kontakt med er som problemen börjar!

rawson 2007-03-15 17:33

Citat:

Originally posted by Amos@Mar 1 2007, 09:42
Information uppskattas alltid,

Det är just det som år problemet faktiskt. Har aldrig varit med om ett företag där 50% av mailen tappas bort och där de som kommer fram inte besvaras förrän efter 4-5 dagar.

Sluta skylla ifrån er och ta tag i problemet. :)

För erat webhotell fungerar riktigt bra, det är är när man behöver komma i kontakt med er som problemen börjar!

Jag håller med fullständigt. Varje försök att få tag i JX via mejl, resulterar i noll svar. Inte den enklaste frågan besvaras. Varför ska det vara på det här viset?

Nicklas 2007-03-15 17:37

Vad händer med JX domänhanterare??????
Roligt när man har pengar innestående som inte kan användas.

Decibel 2007-03-15 18:03

Citat:

Originally posted by Nicklas@Mar 15 2007, 17:37
Vad händer med JX domänhanterare??????
Roligt när man har pengar innestående som inte kan användas.

Man kan ta ut dom, t.ex!!!!!!!!

Nicklas 2007-03-16 07:14

Ok, då räknar ni inte med att få upp domänhanteraren utan kunderna ska plocka ut sina pengar istället.
Gott, jag kontaktar er support under dagen.

Decibel 2007-03-16 18:32

Citat:

Originally posted by Nicklas@Mar 16 2007, 07:14
Ok, då räknar ni inte med att få upp domänhanteraren utan kunderna ska plocka ut sina pengar istället.
Gott, jag kontaktar er support under dagen.

Du är välkommen.

Vad vi räknar med eller inte kommer vi informera om direkt till kunderna, inte på WN, när annan information än den vi delgett innan föreligger.


Alla tider är GMT +2. Klockan är nu 09:51.

Programvara från: vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Svensk översättning av: Anders Pettersson