Pay-Read slänger ut oss. Eller egentligen är det inte pay-read, utan mastercard/eurocard som har fått moralpanik. Jag blev uppringd idag av Pay-Read som meddelade att de är tvungna att avbryta samarbetet med oss, efter att kortföretagen hört av sig till dem och bett dem stänga av oss. Vi säljer sexleksaker för kvinnor från en webbutik och det strider tydligen mot deras etiska policy. Jag blir inte klok på det dock. Samtliga av våra kollegor/konkurrenter erbjuder kortbetalningar. Till och med por.rsidor (själva varken säljer eller publicerar vi p.orr.) tar betalt via kort. Hela vår profil och syftet med vår webbshop bygger på att sälja sexleksaker, utan ”snusk”. Någon som har en teori om varför just det här har drabbat oss och inte någon av de säkert 500.000 p.orrsidor som finns på nätet? Adressen till webbutiken är http://www.passionofsweden . se Jag begriper som sagt ingenting. Någon som har varit med om något liknande? Är det verkligen så moraliskt fel med sexleksaker?

sjukt. Ring och prata med dom, kräv en förklaring.

Fick inte mycket info från Pay-Read. Allt de kunde säga var att kortbolagen hade sagt åt dem att sluta erbjuda oss sin tjänst, med hänvisningen till att vi säljer "eroti.k". Jag undrade om det fanns någon annan orsak än att vi säljer intimprodukter, men det var enda anledningen fick jag veta. Hur kan mastercard neka oss, när hela nätet svämmar över med p.orr, spel och tobak som betalas via deras kort... Jag begriper helt enkelt ingenting. Någon som vet vart man vänder sig med de här frågorna? Pay-Read kunde inte svara på mycket. Även de tyckte att det var märkligt. Jag vet inte ens om vi nu är svartlistade på något vis, eller om vi bara ska vända oss till någon av Pay-Reads konkurrenter...

Aidex om det på nåt sätt kan glädja dej så är det inte bara du som har detta problem i din bransch. Fler och fler får samma problem som du och jag har hört om detta många gånger förut. Dvs att din konkurenter i erotik-butikbranschen har samma problem. Nu är ju inte detta en lösning på ditt problem men det kanske känns bättre att veta att det in är din butik som sådan utan nåt helt annat som ligger till grund för detta.

Det är naturligtvis en liten tröst att veta att det finns flera som sitter i samma båt. Det märkliga är att alla våra kollegor och konkurrenter erbjuder kortbetalningar (finns ett fåtal undantag). Därför känns det ändå lite som om blixten har träffat just oss. Dessutom så förstår jag inte hur folket på mastercard och visa tänker. Vad jag vet så har aldrig någon mått dåligt av en sexleksak. Varken i konsumtions- eller produktionsled. Ok om vi sålde godis, läsk, chips eller andra produkter som folk faktiskt kan må dåligt av... Dessutom har jag svårt att tro att ellos och teknikmagasinet har samma problem som vi, trots att även de säljer sexleksaker och vibratorer både över disk och via internet. Tyvärr så hjälper det ju inte att gnälla här på wn. Vad tror ni våra chanser är att sluta ett avtal med någon av Pay-Reads konkurrenter? De är ju trots allt inte ensamma på marknaden… Någon som vet hur alla p.orrsidor bär sig åt för att kunna erbjuda kortbetalningar? De borde ju vara än mer paria i kortföretagens ögon, men ändå går det alltid bra med kort på denna typ av sidor.

Skulle sexbranschen få problem med att ta betalt så har webben fått större problem än så. Det finns mängder av lösningar du kan använda dig av. varför inte ha ett moderbolag som har avtalen? Du kanske säljer grytlappar på webbsiten som har ett avtal? Sedan delar du avtalet med modersiten.

Det är nog mest troligt att det är Pay-Read som inte vill ha dig som kund eller att det kommit in ett klagomål mot dig på något sätt. Det kan också vara så att det kommer mycket kortbedrägerier genom din butik eller något liknande.
Jag gissar att din bransch är en stor del av MasterCards omsättning så jag har svårt att tänka mig att dom skulle klippa av den delen.
Om inte Pay-Read har någon lösning så är väl det bästa att höra efter om någon annan leverantör av betaltjänster kan hjälpa dig.

Nu är inte jag någon expert på kortbetalningsflöden men vad jag vet så kontaktar kunden som ska handla från dig (eller din butik, beror på teknisk lösning) din betaltjänstleverantör och dom kontaktar Visa/MasterCard och bank genom systemet Cekab. Visa och Mastercard ser vad jag vet inte vilken butik som säljer utan bara vilken kortnummer som vill handla.
Rätta mig om jag har fel.

Vi står själva risken vid kortbedrägerier och än så länge har vi aldrig varit med om det. Om det har kommit in klagomål mot oss på något vis så har jag inte en aning vad det skulle gälla. Det borde ju även Pay-Read informera oss om i så fall. Om det skulle vara så att det är Pay-Read själva som vill bryta avtalet genom att skylla på någon annan instans, så vore det höjden av barnslighet. Efter telefonsamtalen (blev två) med dem så bad jag dem skicka all information som de fått angående vårt ärende via mail till mig. Jag har ännu inte fått svar. Egentligen spelar det kanske ingen roll. Pay-Read kastar ut oss, om vi sedan får en vettig förklaring gör kanske ingen skillnad. Blev i alla fall uppringd av acme idag, som erbjöd oss en väldigt prisvärd fakturatjänst. Så även om vi står utan kortbetalningar behöver vi inte tvinga kunden att köpa via postförskott. Jag ska även ringa och höra med andra företag som erbjuder kortbetalningar. Om någon har några tips på en prisvärd och bra tjänst så får ni gärna höra av er till mig. Vad jag har förstått så är Pay-Read varken prisvärda eller särskilt bra. Anledningen till att vi valde dem från början var för att vi inte behövde teckna inlösenavtal med någon bank.

Då gissar jag att det bara är Pay-Read som fått moralpanik.
Vi har Debitech och det fungerar bra, det finns säkert billigare alternativ.

kan man inte bara gå in på en porrsida som säljer access till sidan med kreditkort och kolla upp vilka dom använder, dom borde med största sanolikhet fungera för er med.

Nu är jag inte helt säker men, är det inte snudd på brott mot konkurrenslagen när en leverantör genomför leveransvägran? För att Mastercard skulle ha en policy mot eroti.k-sidor verkar ju högst orimligt? Och jag minns andra liknande fall där bland annat stora klädmärkesföretag leveransvägrar mindre lågprisklädaffärer med svepskäl. Där klädaffären sedan vunnit i Marknadsdomstolen. Det kan ju vara värt att kolla upp om ni vill ha kvar er lösning och orkar gå vidare med det.

Testa en annan leverantör av korttjänsten då.. finsn massor

Förmodligen är det inte helt lagligt att neka oss, med tanke på att det finns fler butiker i vår bransch som godkänner kortköp. Har inte fått svar från pay-read ännu. Så jag vet som sagt inte ens vilka det är som vill vägra oss kortbetalningar. Personen som jag pratade med på pay-read var ganska vag. Skickade en förfrågan till euroline och fick följande svar:
Tack för din förfrågan om kortinlösen hos Euroline.
Vi måste tyvärr avböja din förfrågan då din verksamhet tangerar en bransch som vi av etiska skäl inte ingår avtal med.

Vet inte vad jag ska tro/tycka. Det hela känns nästan lite bisarrt. Någon som kan tipsa om ett företag som erbjuder inlösenavtal och vars moraluppfattning inte lever kvar på 1200talet?

Jag har nu pratat med Pay-Read och det är eurocard som orsaker oss de här problemen. Pay-Read är med andra ord helt oskyldiga. Ville bara ha det sagt eftersom det spekulerades lite i den här tråden om det var Pay-Read själva som ställde till det för oss. Pay-Read har med andra ord inte misskött sig. Däremot så tror jag att de själva är lite oroliga för att hamna i blåsväder om vi bestämmer oss för att dra det här lite längre. De är ju beroende av bankerna och kortföretagen, så det är ganska förståligt att de inte vill få ögonen på sig på grund av det här.

Jag fick tipset om att leta efter ett inlösenavtal utomlands. Någon som vet vart man ska börja leta? Jag förstår fortfarande inte hur ett internationellt företag som eurocard kan tillåta en sak i utlandet och inte här i Sverige. Det här är som sagt helt nytt för mig. Det var därför vi valde Pay-Read från början. Eftersom det var enkelt och vi slapp teckna inlösenavtal.

Alla tips är fortfarande välkomna.

Jag rekommenderar att ni tar en titt på MoneyBookers. (www.moneybookers.com/merchant/) Dels funkar det att ta betalt i Svenska kronor, det går enkelt att få pengarna utbetalda, och kunden behöver inte teckna ett konto. Sen har jag för mig att de accepterar erotiska hemsidor också. CCBill är ett annat alternativ, men då tror jag inte att ni kan ta betalt i SEK.

Tack för tipset Yellow! Vid en första anblick så ser MoneyBrookers ganska intressant ut. Måste bara läsa igenom allt tre gånger. Som alla andra dumma svenskar så tror jag automatiskt att det kan vara något lurt med allt som inte är svenskt. Någon som har erfarenheter av MoneyBrookers? Hittade inte så mycket om dem när jag gjorde en sökning här på wn.

Jag har bara använt det som andrahands-alternativ än så länge, men har inte stött på några problem. Det verkar lite för bra för att vara sant ja, men det har fungerat så länge som jag har haft ett konto där (ca. 1-1/2 år någonting). Avgifterna (8% om man vill ha kortbetalning utan att kunden ska skaffa ett konto där först) är ju ganska höga.

Angående vad de accepterar är jag nästan säker på att det inte är några problem med den typen av varor du säljer. När köpet genomförs skickas man över till deras betalsida och får lägga in kortuppgifter direkt. Det går också att betala med banköverföring om man nu är tveksam till kortbetalning.

... men fråga dem angående vad du säljer om det är ok. Supporten har inte alltid varit jättesnabb...

Jag tycker du ska tala med någon ansvarig på Eurocard Sverige och ställa dem mot väggen. Det här luktar dessutom mera personligt korståg mot kvinnlig sexualitet än generell moralpanik. Är det EC som nekar så ska du höra det från dem. Sagor i andra hand är just bara sagor.

Åsså klassikern förstås; är Pay Read eller EC kladdiga i kanten och agerar sladdrigt så är Internet World alltid intresserade av att ge dom en uppsträckning. Urban Lindstedt sitter vid sin redaktionstelefon och bara väntar på dylika scoop.