WN

WN (https://www.wn.se/forum/index.php)
-   Domännamn (https://www.wn.se/forum/forumdisplay.php?f=16)
-   -   Svea ekonomi eller IIS? Vem har gjort fel? (https://www.wn.se/forum/showthread.php?t=26114)

Johan H 2008-01-08 14:55

Kort och gott. Har suttit i telefon hela dagen och pratar och frågat och.....
I november märkte jag att ett av mina domännamn var deaktiverat och höll på gå ut.
Jag ringer Nic.se och FRAMFÖRALLT svea ekonomi och snackar om det. Inga problem, jag hade över en vecka på mig
att betala innan karantäntiden gick ut.

Citat:

Om ett domännamn deaktiveras enligt
föregående stycke, har Innehavaren möjlighet
att åter aktivera domännamnet genom att
senast 60 dagar från dagen för deaktiveringen
avhjälpa den påtalade bristen. Är bristen en
obetald årsavgift måste betalningen vara .SE
tillhanda innan deaktiveringsperioden gått ut.
Om detta inte sker, har .SE rätt att avregistrera
domännamnet. Meddelande om att
avregistrering kan komma att ske skall skickas
till Innehavaren i samband med att deaktivering
sker - Allmänna villkoren för .SE

Så jag hade över en vecka på mig, inge skrik och bråk här.
Jag betalar in pengarna plus straffavgiften d.v.s. 200 kr totalt. Märker senare under julen att domänen ägs av en annan för jag fick ett mail av min kompis som frågade varför jag lät domänen gå ut, han ville han den istället.
Jag tänkte typ, vad in i helvete? Vad nu? Kollar upp det hela och det stämmer, en annan personen står som ägare.
Jag vill bara säga att denna person i fråga har gjort 100% korrekt för sig, han har registrerat ett domännamn som var öppen för registrering.

Hur som helst, jag går ju i taket, tänkte vad in i helvete? Tänk om jag betala fel eller något?
http://image.bayimg.com/haihpaabn.jpg

Råder dock inge tvivel om att mitt OCR nummer stämmer till 100%.
Citat:



from "[email protected]" <[email protected]> hide details 8/14/07
to [email protected]
date Aug 14, 2007 7:02 AM
subject Påminnelse om årsavgift för domännamn
mailed-by iis.se

-----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE-----
Hash: SHA1


Kundnummer: XXXXXXXXXXX

Ärende (Re):
Betalningsavisering på årsavgift för domännamn för perioden
2007-09 - 2008-08 med förfallodag och avinummer 3960291.
(se specifikation nedan)

Betalningsmottagare...: Svea Ekonomi
PlusGiro..............: 489 60 03-3
Bankgiro..............: 5557-7175
Aktuellt belopp.......: 200 SEK (inkluderar 50 SEK avgift)
Referens/OCR..........: 396029191

Så, nu vill jag att ni ska förstå följande.
1. Mitt domän gick ut ur karantän 29/11-07
2. Enligt dom allmänna villkoren på IIS så hade jag mina 60 dagar på mig, som ni själva ser.
3. Jag betalar in en vecka innan den går ut ur karantän
4. Svea Ekonomi hade pengarna den 23/11-07 enligt Annica B. på Svea Ekonomi som är chef för samarbetet mellan IIS.se & Svea
5. Svea Ekonomi säger att dom inte kunde registrera betalningen någonstans eftersom Nic.se makulerat avin den 8/11-07

Citat:


Hej Johan!

Som jag ser det så skedde betalningen för sent. Förfallodatum var 8/8 och den 8/11 så makuleades fakturan av .se. Din betalning inkom 23 nov varvid den återbetalades via utbetalningskort.

Så hade betalningen skett tidigare så hade det varit ok, men nu inkom den försent. Så jag kan inte att Svea gjort något fel..

Med vänlig hälsning

Christer K.
Svea Ekonomi
Fakturaservice


Så har jag gjort fel? Nej. Inte enligt regelverket. Jag har gjort allt man kan göra.
Titta här.
http://image.bayimg.com/iaiheaabn.jpg


Detta säger er kanske inte så mycket.
Men jag ringde Svea ekonomi & Nic.se för att checka att allt var okej.
VILKET DET VAR DÅ, DÄRFÖR JAG BETALA IN SUMMAN. MEN ÄNDÅ SÅ KLARAR MAN INTE AV ATT SKÖTA ALLT korrekt.
Herregud, är så jävla lack.

Har spelat in ett par samtal idag. Får se om jag orkar lägga upp dem.
Detta är dock en plåga, jag vill veta vem som är ansvarig i detta. Jag vill veta vem som är den skurken.
Tänker inte låta detta passera mig ostört. Verkligen inte.

ztream 2008-01-08 14:58

Illa. Lär ju inte vara någon som kommer ta på sig ansvaret känns det som :(

Johan H 2008-01-08 15:03

Än en gång har man fått känna på den höga kvaliten på service då det gäller dessa företag. Helt jävla muthafucking otroligt. Jäkla idioter hela högen, känns det som.

Just nu lyssnar jag på Rage against the machine - know your enemy

robertsson 2008-01-08 15:05

Citat:

Originally posted by Johan H@Jan 8 2008, 14:55
Har spelat in ett par samtal idag. Får se om jag orkar lägga upp dem.
Detta är dock en plåga, jag vill veta vem som är ansvarig i detta. Jag vill veta vem som är den skurken.
Tänker inte låta detta passera mig ostört. Verkligen inte.

Nu har jag inte läst IIS regler och villkor för domäner, men jag vore dig skulle jag kolla om jag har några rättsliga möjligheter att vidta mot IIS/Svea.

För övrigt låter du full på samtalet till Svea :)

Johan H 2008-01-08 15:07

Citat:

Ursprungligen postat av robertsson
Citat:

Ursprungligen postat av Johan H
Men jag ringde Svea ekonomi *Nic.se för att checka att allt var okej.
VILKET DET VAR DÅ, DÄRFÖR JAG BETALA IN SUMMAN. MEN ÄNDÅ SÅ KLARAR MAN INTE AV ATT SKÖTA ALLT korrekt.
Herregud, är så jävla lack.
Har spelat in ett par samtal idag. Får se om jag orkar lägga upp dem.
Detta är dock en plåga, jag vill veta vem som är ansvarig i detta. Jag vill veta vem som är den skurken.
Tänker inte låta detta passera mig ostört. Verkligen inte.


Nu har jag inte läst IIS regler och villkor för domäner, men jag vore dig skulle jag kolla om jag har några rättsliga möjligheter att vidta mot IIS/Svea.

För övrigt låter du full på samtalet till IIS :)

Jag ska avvakta och se först vem som är guilty......
Du ser ju villkoren i början på min text. Dom är rätt så glasklara.

Jag ser det framför mig nu, dom sitter säkert och skrattar åt mig
på kafferasterna as we speak på Svea & IIS. Inte
acceptabelt. Verkligen inte.

tartareandesire 2008-01-08 15:42

Citat:

Originally posted by Johan H@Jan 8 2008, 16:03
Än en gång har man fått känna på den höga kvaliten på service då det gäller dessa företag. Helt jävla muthafucking otroligt. Jäkla idioter hela högen, känns det som.
Just nu lyssnar jag på Rage against the machine - know your enemy


Hehe, man kanske inte ska dra alla över en kam =), men bra musik, ett av de bästa debutalbumen någonsin =)

Internet Sweden 2008-01-08 15:45

Förbaskat beklagligt - Jag lider med dig!

Jag kan inte heller se att du kunde gjort på något sätt.
Det verkar på dig även vara en domän du inte gärna hade släppt - tråkigt nog kommer du nog aldrig få rätt mot dessa två ulvar.

Tänkt så extremt mycket lättare saker och ting vore om inte IIS vore så hedenhös att de anlitar en partner som bara tillåter giro - fatta vad likvidsdagar IIS skulle tjäna på att tillåta kortbetalningar.

Davve 2008-01-08 15:46

det är ofta att de gör fel med domän, gäller även loopia där jag köper mina domän. Jag bockar för att jag vill att loopia fakturerar mig även i fortsättningen men fick några ggr faktura från båe loopia och nic för samma domän. Inte direkt meningen att man ska kolla varje gång.

grazzy 2008-01-08 15:49

Varför finns det inget sätt att korrigera / kontrollera det här? Vilken instans vänder man sig med klagomål på IIS till? Och kom inte och säg IIS...

Johan H 2008-01-08 15:52

Citat:

Originally posted by Internet Sweden@Jan 8 2008, 16:45
Förbaskat beklagligt - Jag lider med dig!

Jag kan inte heller se att du kunde gjort på något sätt.
Det verkar på dig även vara en domän du inte gärna hade släppt - tråkigt nog kommer du nog aldrig få rätt mot dessa två ulvar.

Tänkt så extremt mycket lättare saker och ting vore om inte IIS vore så hedenhös att de anlitar en partner som bara tillåter giro - fatta vad likvidsdagar IIS skulle tjäna på att tillåta kortbetalningar.

Det finns mycket IIS skulle kunna göra - i många år men aldrig gjort det.
Tror du verkligen dom bedriver något som kvalificeras som "jobb" på det där företaget?
Senaste 7 åren vet jag bara 1 stor förändring som skett då det gäller Nic.se - domänhanteraren. Som är relativt ny.
Inget annat. Och den fungerar riktigt kasst.....

Jag kan ju bara anta att dom har google-liknande-miljö på det där företaget, d.v.s. playstation & xbox spel här och där, egen resturang, eget cafe, massörer som hjälper personalen vid behov m.m.
Den stora skillnaden på IIS och google i detta fall är ju att dom anställda på google producerar något med tanke på deras ägare, men IIS ägs inte av någon utan bedrivs under en styrelse som njuter av alla dessa privilegier själva..


Alla tider är GMT +2. Klockan är nu 18:39.

Programvara från: vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Svensk översättning av: Anders Pettersson