Hej!

Jag har ett mailkonto hos one.se och ibland så försvinner mailen på vägen. Kunder som skickar mail men dom kommer aldrig fram.

Vilket webbhotell är bäst på leveransbarhet?

Hur definierar du leveransbarhet?
Vi och många med oss suger total om du vill ha 100% av inkommande mail till din adress. Dels beror det på att alla seriösa epostleverantörer använder olika svartlistor (tex spamcop) och dels har spamfilter som sorterar bort resterande skräp. Ca 3-5% av all mail som försöker komma till vårt epostsystem är riktiga mail. Du kan få resterande mail om du vill? Nu vet jag ingenting om hur one hanterar sitt spamfilter, men dom borde ha en Skräppostmapp där du som slutkund kan komma åt de mail som felaktigt hamnat där (ca 1% av de 3-5% som släpptes igenom, mestadels inte begärda nyhetsbrev och liknande som andra kunder/administratörer tycker är spam)

Precis som najk skriver kan du hos dom flesta leverantörer styra skräppostfilter m.m själv för din domän.
Vill du ha 100% så är det inga problem, du kan även lägga in undantagsdomäner/adresser som inte skall genomsökas osv.

Om one.com har den tjänsten vet jag dock inte. Kollat med deras support ?

Har själv haft ett konto hos One väldigt länge och ALDRIG haft några problem med deras mail. Så jag undrar precis som najk om det inte kan vara så att dina kunders mail kanske är lite för spam lika?

Jag har haft one.com nu i 5,5 år, men aldrig fått klagomål att e-post inte kommit fram. Ibland kan den dock vara försenad. Har du pratat med one.com supporten?