Nu är det tamejf-n nog!
Fick ett inkassokrav idag från fsdata och dom kommer få ett MINDRE trevligt
telefonsamtal från mig imorrgon!
Vet redan att det finns x-antal mer eller mindre negativa inlägg här om fsdata
men jag måste dra mitt strå till stacken....
För att göra en lång historia kort....
för snart 3 år sedan sade jag upp mitt konto på FSdata skriftligen.
och gjorde misstaget att inte radera alla filerna på hotellet utan jag räkna väl med
att dom raderas när kontot försvinner.
En vacker dag för några månader sedan får jag ett inkassokrav från en inkassobyrå
vilka jag kontaktar direkt och har i samma veva kontakt med fsdata.
Enligt fsdata har de aldrig erhållit min uppsägning och dom har dessutom
under 2 års tid fortsatt skicka fakturor men till fel adresser mm.
(vilket de själva har tagit på sig och skyller på "strul och dårliga fakturarutiner")
Jag hade kontakt med FSdata och första kravet drogs tillbaka
och dom skulle "titta på det inträffade" .. har inte hört nåt från dom på 2 månader
Och nu krävs jag retroaktivt på 2 års avgift från fsdata.
J-vla nötter alltså.... jag har inte ens loggat in/ftp:at in till kontot
Vilka dom tydligen har kunnat se i sina loggar mm.
men eftersom det fanns filer på kontot får man "kalla handen" och dom räknade kontot som "aktivt"
Jag har läst här på WN att andra haft problem med uppsägningar av konton
och jag har en del kunder själv som avslutat konton fast fsdata har fortsatt fakturera.
så jag blir inte direkt förvånad!
Talanglöst!
EDIT: läste den långa tråden om just FSdata och jag är ju knappast ensam om detta...
och det var ju inte heller direkt någon nyhet om deras strul med faktureringen...
Vad ska man göra i ett fall som detta ?
Ska jag leta upp 10 vittnen som såg mig lägga uppsägningen på brevlådan för snart 3 år sen ?
h34r: