Installation av Help/Supportdesk - Kayako.
Vi kommer behöva hjälp med att installera och anpassa Kayako. Paketet heter Supportsuite.
Följande skall göras:
- Anpassa utseende/funktioner efter vår verksamhet.
- Ev. integration mot Aktiv Kapital/Kreditor ifall möjligheten finns.
- Koppla ihop databas och importera information från befintlig MySQL-databas.
- Integrera IP-telefoni med systemet.
- Sätta upp helpdesken på vår hemsida TjänsteGuiden (i form av FAQ, ärendehantering(ticketsystem), M.M.
Helst ska du ha jobbat med liknande uppdrag tidigare för att det skall gå så smidigt som möjligt.
Men som vi förstår så är systemet rätt smidig att jobba med. 98% av koden är open source.
Mer information om Kayako Supportsuite finns här:
http://kayako.com/supportsuite.php?page=overview
Ersättnig:
- Helst skall det vara fastpris på uppdraget, men vi är öppna för förslag kring timdebitering.
- F-skatt är ett krav.
- Vänligen skicka referenser på tidigare utfört arbete. (PHP/MYSQL)
Arbetet kan sättas igång omgående vid Ö.K.
Vänliga hälsningar
Vishal Nanda
Marknadschef
________________________________________
TjänsteGuiden
Direkt: +46 (0) 762 100 900
Växel: +46 (0) 8 403 701 51
Webb:
www.tjansteguiden.se
Postadress:
Box 27252 |102 53 | Stockholm