|
Medlem
|
|
Reg.datum: Feb 2008
Inlägg: 99
|
|
Medlem
Reg.datum: Feb 2008
Inlägg: 99
|
Clirre...
Jag har mail mm som styrker att sidan sedan i september legat nere minst 3 gånger(2 gånger sedan den 12/2).
Att sedan behöva vänta 2 dagar för att få svar på supportärenden är inte acceptabelt. Att försvara det med att det är billigt är ingen ursäkt. Hade de redan när kunderna tecknade avtal, informerat om återkommande stopp, att kunderna får vänta 2 dagar på svar från support. Men Proinet utger sig för att vara en säker sida... Även om jag skulle köpa en lamorgini utan försäkring, räknar jag med att bilen faktiskt startar, och fungerar om jag bara ser till att serva den. Tycker tvärtom att Proinet skulle ta dessa klagomål på rätt sätt,och åtgärda det.
Visst kan saker strula och krångla,men informationen måste bli bättre...
|