Citat:
|
Ursprungligen postat av Mats Simonsson
Citat:
|
Ursprungligen postat av robertsson
Nu är jag så förbannat trött på crystone och deras fullständigt obefintliga support att jag har bestämt mig för att helt enkelt hämta min co-location server från deras serverhall.
Dessvärre hänvisar telefonkundtjänsten till mail och mail svarar crystone inte på.
Så nu tänkte jag våldsgästa CRYSTONE för att personligen, med eller utan våld, hämta min server.
Någon som var exakt adress till Crystones serverhall i Stockholm. Fick ett mail för någon månad sedan om flytt från Årsta till Liljeholmen så jag gissar att hallen finns i liljeholmsomårdet.
Dessvärre är VDn för detta skojjarföretag på semester, kanske supportpersonalen följde med?
|
Hej
Jag är inte insatt i ditt ärende och vår supports hantering av dig som kund. Men om du vill hämta din server så går det bra att ringa oss och boka en tid. I ditt fall så vill jag att du ringer vår kundtjänst och ber att få tala med mig så skall jag personligen se till att du får en tid snabbt. Tidsbokning kan låta konstigt, men det handlar om att man brukar höra av sig nån timma innan man kommer så att servern hinner plockas ut alt. se till att en tekniker är ledig som kan följa med kunden till hallen för nedmontering av servern.
Vår adress är Mejerivägen 9 i Liljeholmen, plan 5. Och telefonnummer till vår kundtjänst är 08 - 506 77 150.
mvh
Mats Simonsson
Crystone AB
|
Jag mailade dig PERSONLIGEN för en timme sedan tillsammans med ärendenummer på mitt supportmail, du kanske kan svara på varför ni inte svarar på supportmail?