[audemars]

Ursprungligen postat av smsnetwork

Dem svarade mig med att dem man är tvungen rapportera att det är kontonummer eller bankgiro osv till dem på supporten helt plötsligt.

Dem skriver inte ut information om det på webbplatsen, och dem har inga inställningar man själv kan fylla i det.

Tycker också är märkligt att dem inte kan kontrollera om det är kontonummer eller bankgiro. För bankgiro har inget clearingnummer.

Så fyller man i clearingnummer så bör dem ta det som bankgiro automatiskt. Och fyller man i clearingnummer så är det bankgiro.

Nu har ju swedbank tagit över mitt bankgiro.
Så fick maila åt dem rapportera från ändra från kontonummer till bankgiro.

För man ska få utbetalning nästa månad.

Hur dåligt är inte det på skala 1 till 10.

Ja, låter riktigt skumt. Men man kan ju ange om det är kontonummer eller bankgiro under kontoinställningar?

[smsnetwork]

Ursprungligen postat av audemars

Ja, låter riktigt skumt. Men man kan ju ange om det är kontonummer eller bankgiro under kontoinställningar?

Nej det kan du inte, kontonummer/bankgiro står det.
Om det är ett kontonummer så måste du skriva till tradedoubler säga att det är kontonummer du kör på så ställer dem in det till kontonummer.

Och byter du till bankgiro så måste du skriva igen åt dem säga att det är bankgiro nummer så ändrar dem så det är bankgiro nummer som du har angett.


Sedan när du har rapporterad får du email om detta

Svaret från TD:

Hej,

Vår ekonomi avdelning har nu bekräftat andlening till att betalningen ej har
gått igenom och det är att det var ifyllt att det var ett bankgiro konto
istället för bank konto. Dom har ändrat detta nu och dom kommer kunna skicka
betalning vid nästa tillfälle.

Mvh

Natalie

Publisher Support
Tradedoubler


Sedan bytte jag till bankgiro nummer då fick man rapportera om det då ställer dem in det.