[Wojt]

Tänk er varje gång ni går till en fysisk butik och handlar med kort. Då får ni ett kvitto med stjärnor över ert kreditkortsnummer. Varför får ni detta när kreditkortet ligger i er plånbok? Ologiskt. Båda kopior borde maskeras. Men på butikens kvitto står det både hela kortnumret och förfallodatum. T.o.m ditt personnummer i vissa fall. Borde det inte vara tvärt om? Dessa kvitton skall sparas till bokföringen i 10 år!

Detta sker inte på internet om webbutiken är tillförlitligt programmerad (fast vem vet det).

Jag skulle påstå att det är mer osäkert att handla med kort i fysisk butik än på webben där det endast passerar genom krypterade anslutningar till en betalväxel, precis som i en butiksterminal. Fast utan ett bokföringskvitto på transaktionen med ditt kortnummer på.

Vad många inte vet är att det är 180 dagars reklamationsrätt och att man kan göra en återbetalning (chargeback) om man blir blåst och få sina pengar tillbaka. Detta går tex. inte med bankbetalning eller postförskott om du råkar få en tegelsten. Därav ser jag kreditkort som det säkraste sättet att betala på internet. Det kan lika gärna bli stulet i vanliga butiken som via internet.

[Unispel]

Visst är kort den säkraste betalningsmetoden på internet, men likväl så kommer vissa kunder att vilja betala mot postförskott. Det är antagligen något vi webbutiker kommer att få leva med ett bra tag till.

[MRDJ]

en anledning är oxå att vissa kunder bara klickar utan att läsa så noga, tror det är viktigt att man stort och tydligt förklarar att det kostar extrapengar att välja postförskott.

[autosvar]

Originally posted by Wojt@Feb 26 2007, 17:35
Personligen använder jag kreditkort när det är möjligt eller bankbetalning och skulle inte kunna tänka mig betala extra för PF. Men hur tänker de vanliga konsumenterna kring detta? Finns det någon helylle Svensson här inne?

Om 4-5 år tror jag att digitala betalningar kommer att ha slagit stort. Problemet är metaforer. Folk tror att det är osäkrare när det i själva verket är tryggt och kostnadseffektivt att betala digitalt.

Lite som när en hantverkarvän alldeles nyligen började betala sina räkningar och göra momsinbetalningar på nätbanken. Hans argument för att INTE göra det var att han inte kunnat lita på att det blev gjort medans om han skrev blanketter och la på brevlådan så kunde han vara säker. När jag förklarade för honom att det som las på brevlådan kunde försvinna i hanteringen, att det han skrev på blanketten kunde misstolkas innan det hamnade i systemet, att han på nätbanken hela tiden kunde se status på ärendena m.m. så tog det några år innan han vågade testa, gav mig rätt och undrade varför han inte övertalats tidigare

Det krävs lite tid...

[SweCat]

Hos oss var det väldigt många som beställde för att aldrig hämta ut, så jag tror nr 4 på Gustavs lista är en stor anledning tyvärr. åtminstonde varför man hellre tar PF än faktura.

Varför man ej betalar via kort tror jag har att göra med medias skrämselpropaganda och alla artiklar om vad folk blir blåsta på nätet. För att inte tala om medias varningar och alla var försiktiga artiklar. Varje gång jag ser en sådan så vill jag ringa upp och skälla ut journalisten för där har du något som verkligen försvårar för e-handel anser jag.

Hoten mot lönsam e-handel kan i min värld sammanfattas i tre punkter
1) Fraktavgifter
2) Medias ständiga varning för e-handel och kortbedrägerier
3) Alla e-handlare som tror sig kunna konkurrera enbart med billiga priser och dumpar dem såpass att ingen som vill leva på sin e-handel någonsin kan matcha dem.

[Wojt]

Jag blir själv lite irriterad när media hela tiden går ut med bedrägerivarningar osv till konsumenter angående webbutiker. Men de som blir mest blåsta är företagare som driver webbutikerna pga att konsumenter inte betalar eller försöker blåsa en. Fast detta nämns givetvis aldrig. Det finns inte många bedrägeributiker i Sverige som i tex. utlandet, än.

[martinh]

Hur välkänt är e-kortet?
Då skapar man ett kortnummer för en bestämd summa som då är giltig en tid man också får bestämma. Väldigt smidigt och säkert, använder det alltid själv (handlar rätt så mycket över nätet).

[SweCat]

ganska okänt skulle jag tro, hade aldrig hört talas om det förrän nu

[Mickee]

fsbs e-kort använder jag alltid änr jag handlar på nätet. synd bara att man kan skapa e-kortsnr genom att logga in med enbart lösenord..

Håller på att titta över betalningslösningarna i våran webbshop och funderar på att börja använda enbart förskottsbetalning på order över ~5k då vi ser många utlösta paket som kommer i retur.

Det jag saknar hos posten är mottagarfrakt där jag fyller i på pacsoft vad jag ska ha betalat för varorna och posten läggerpå fraktkostnaden..

[elf98]

En anledning att välja pf (eller faktura) är att man inte i någon stund behöver riskera att ge pengar till ett konkursbo.

Datorhandel.com gick i konkurs i höstas, två veckor innan konkursen betalade jag ett par kkr med kort. Inga varor levererades och efter ett par veckor kom det ett mail med innebörden att alla som betalt men inte fått varor kunde titta i månen efter pengarna samt att inga varor skulle leverars. Av någon outgrundlig anledning kom varorna någon dag senare.

Hade jag valt pf eller faktura så hade det inte varit något problem alls.

Nu är det väl inte särskilt vanligt att företag går i konkurs, men det händer...