[Timofey]

Varför delar inte Binero upp alla kunderna från VonAnka bara på de andra servrarna?
Kompensation kommer, antar jag.

[mindphaser]

Mailde Binero nu och begörde flytt till en stabilare server. I annat fall ser jag ingen lösning än att byta leverantör. Har svårt att tänka mig att det är acceptabelt med så här mycket nertid.

[gummianka]

Snart kommer ett inlägg från Jonathan där han berättar att dom tar upp allt det här i sin företagsblogg. Jag gillar framförallt den här kommentaren från Jonathan:

Originally posted by JonathanS@Sep 9 2008, 16:29

Då finns det väl ingen anledning att flytta från dem?

Jag hittar ingen presentation av missnöjda kunder på Bineros sida heller?

Det är ju precis som du är inne på, bara för att man stoppar huvudet i sanden, inte svarar på frågor ELLER lyckas flytta fokus till den egna kontrollerade bloggen, så försvinner ju inte problemen...

[Björklund]

Originally posted by Timofey@Oct 1 2008, 02:14
Varför delar inte Binero upp alla kunderna från VonAnka bara på de andra servrarna?
Kompensation kommer, antar jag.

Du menar så alla servrar blir ostabila?

[JonathanS]

Ursprungligen postat av gummianka

Snart kommer ett inlägg från Jonathan där han berättar att dom tar upp allt det här i sin företagsblogg.

Helt rätt.

Originally posted by -gummianka@Oct 1 2008, 08:27
Jag gillar framförallt den här kommentaren från Jonathan:

Jag hittar ingen presentation av missnöjda kunder på Bineros sida heller?

Läs mitt citat en gång till. Det jag reagerade över, som du uppenbarligen har missförstått, är påståendet om att svenskawebb endast har nöjda kunder. På inget sätt har jag påstått detsamma om Binero.

Ursprungligen postat av gummianka

Det är ju precis som du är inne på, bara för att man stoppar huvudet i sanden, inte svarar på frågor ELLER lyckas flytta fokus till den egna kontrollerade bloggen, så försvinner ju inte problemen...

Vi har informerat om störningen i natt på binerodrift.se, vi har besvarat telefon- och e-postsupport under natten/morgonen/dagen och vi har som sagt informerat om detta i vår blogg. På vilket sätt anser du det vara att stoppa huvudet i sanden?

[gummianka]

Originally posted by JonathanS@Oct 1 2008, 15:06

Läs mitt citat en gång till. Det jag reagerade över, som du uppenbarligen har missförstått, är påståendet om att svenskawebb endast har nöjda kunder. På inget sätt har jag påstått detsamma om Binero.

Nej men frågan kvarstår, vart presenterar ni era missnöjda kunder på Er sida?...annars är det ju bara hårklyveri, läser jag igenom er sida, så gissar jag att den ger sken av att ni är jättetrevliga och (bara) har nöjda kunder, även om ni inte säger bara rakt ut...LYSSNAR man inte på sina kunder så kan man säga att dom enbart är nöjda, och att man har en företagsblogg som kommunicerar TILL kunderna är inte samma sak som att lyssna.

Är företagsbloggen ocensurerad ?

Och svar på faktiska frågor om t.ex. kompensation hittar jag inte här, men jag kanske inte har letat tillräckligt bara ? och som jag sagt förut, du är alltid mycket bättre på att kritisera konkurrenter än att faktiskt täcka upp för era egna påståenden..

[JonathanS]

Ursprungligen postat av gummianka

Nej men frågan kvarstår, vart presenterar ni era missnöjda kunder på Er sida?...annars är det ju bara hårklyveri, läser jag igenom er sida, så gissar jag att den ger sken av att ni är jättetrevliga och (bara) har nöjda kunder, även om ni inte säger bara rakt ut...LYSSNAR man inte på sina kunder så kan man säga att dom enbart är nöjda, och att man har en företagsblogg som kommunicerar TILL kunderna är inte samma sak som att lyssna.

Du får ursäkta, men jag förstår inte ditt resonemang överhuvudtaget. Varför skulle vi presentera missnöjda kunder på vår hemsida? Finns det någon som gör det? Det kanske inte vore någon dum idé iofs, med tanke på att det går ungefär 100 nöjda kunder på varje missnöjd kund.

Originally posted by -gummianka@Oct 1 2008, 15:14
Är företagsbloggen ocensurerad ?

Ja, de enda kommentarer vi inte accepterar är rena personangrepp. Kommentarer från missnöjda kunder har accepterats, publicerats och besvarats i vår blogg.

Ursprungligen postat av gummianka

Och svar på faktiska frågor om t.ex. kompensation hittar jag inte här, men jag kanske inte har letat tillräckligt bara ? och som jag sagt förut, du är alltid mycket bättre på att kritisera konkurrenter än att faktiskt täcka upp för era egna påståenden..

WN är inte en officiell kommunikationskanal för något företag mig veterligen. Vi kan besvara saker här, visst, men officiella uttalanden och liknande publicerar vi givetvis via vår egen hemsida/blogg/nyhetsbrev/wiki osv.

[emilv]

Originally posted by gummianka@Oct 1 2008, 16:14
Och svar på faktiska frågor om t.ex. kompensation hittar jag inte här, men jag kanske inte har letat tillräckligt bara ? och som jag sagt förut, du är alltid mycket bättre på att kritisera konkurrenter än att faktiskt täcka upp för era egna påståenden..

Öh, det är väl bara att skicka ett e-brev till supporten och kräva kompensation enligt det SLA ni har?

[patrikweb]

SLA = Inte ens värd som toa papper, har du tur kanske du får tillbaka en månadsavgift efter något varit nere i några dygn.

Om dom inte kan ropa force majure på valfritt sätt.

Att lyckas få ett SLA avtal som ger rätt till valfritt vite för faktiska förlust är omöjligt, isåfall kommer du få betala mer för SLA än du kan förlora alla fall.

Skulle kunna säga att många företag använder SLA avtalet för att kunna vara dåliga och ha dålig infrastruktur, är lätt att säga att dom följer SLA avtal och ändå kan ligga nere flera dygn utan det kostar företaget något.

[Johan H]

jag är nöjd med binero, var lite strul tidigare, men har ej märkt något på sistone, allt rullar på!