[TradeDoubler]

Originally posted by robertsson@Sep 18 2008, 09:08
Eftersom TD uppenbarligen själva inte klarar av att göra det, så ville jag lägga in en varning för programmet BOOKING.COM.

Programmet ger ersättning per sale, men trackingpixel saknas så inga köp spåras vilket jag kunnat konstaterat sedan jag skickat X tusen klick vilka genererat 0 sales.

Den 15:e fick jag felet bekräftat av TD, idag har vi den 18:e och TD har som vanligt inte informerat affiliates som sitter och skickar gratistrafik till booking.com

Vi tar till oss kritiken och jobbar ständigt med att bli snabbare på att informera er om spårningsproblem. I vissa fall är det dock svårt att se om spårningsproblemen gäller alla eller bara ett fåtal, då kan en teknisk utredning behöva göras innan vi kan gå ut med en konkret information.

Vi vill även försäkra er om att vi alltid kompenserar er, så ni behöver aldrig oroa er för att ni vid spårningsproblem går miste om ersättning. Spårningsproblem har alltid en högsta prioritering hos oss då även vår intjäning drabbas när tekniken inte fungerar.

Spårningsproblemet med Booking.com ligger inte hos TradeDoubler därför har vi en tät kontakt med kundens tekniskt ansvariga och vi har fått information om att vi närmar oss en lösning. Vilket vi är precis lika angelägna om som ni.

Hälsningar
TradeDoubler

[stensio]

Zzzz... Ingen info ngnstans som vanligt...


Event type Last updated
Unique visitors: 14h 9m
Impressions: 14h 6m
Lead & sale: 14h 9m
Clicks: 14h 6m

[Lundmark]

Originally posted by stensio@Sep 20 2008, 17:14
Zzzz... Ingen info ngnstans som vanligt...

Nu är det bara 2 timmar ca. men jag har extrem dålig stat idag så jag tror det är något mer fel.....

[stensio]

Jo, det verkar inte vara up-to-date trots att det står så... Uppdateras väl efter hand hoppas jag.

[stensio]

Är det fler som verkar ha problem med gårdagens sales?

[Wojt]

Den här pre-payment skiten är riktigt störande.

Jag vill se exakt hur mycket en annonsör är skyldig mig. Var ser jag det nu eftersom ni gömmer informationen?

[expression]

Gå in på detaljerad kontobalans.

[Wojt]

Vet inte om det stämmer. Ser inga förfallodatum eller någonting.

Rapporten är i stort sett värdelös för jag får ingen riktig information om vilka datum dessa summor gäller. Kan lika gärna vara 3 månader sen.

Edit:

Nej det stämmer inte. Eftersom jag dragit in summor till detta företaget denna månad och de står under "Förbetalda transaktioner", men de har en pre-payment skit på sig så att jag inte kan se någon statistik.

Alltså kan inte den summan vara förbetald då de inte har några pengar på sitt konto. Och de står INTE under "Ej ännu fakturerade transaktioner"

[Wojt]

Detta är något som vi internt har tryckt på och jobbar för att förbättra. Som det ser ut idag kan varken ni, TradeDoubler eller annonsören se någon statistik hos oss när en prepyament faktura inte är betald.

Det som man inte kan se är statistik från det datum då ett program pausas. Tyvärr är systemet uppbyggt på detta sätt men där vi som sagt jobbar på en bättre lösning.

Känns ju tryggt att ingen kan se utestående balans... så om en annonsör aldrig betalar igen vet ingen hur mycket de är skyldiga.

Haha.

[trådlöst]

Har en fråga, om jag har under ca 1 helt år, gjort så att td skickat betalningarna till mitt bank konto, kan jag nu ändra så dom kan skicka det till en annans bank konto?

Vart kommer skattepengarna gå?
Kommer dom gå till Det nya bankkontot eller Det gamla bankkontot?