[teddyjohan]

Efter moget och omoget övervägande och diverse forumsök har jag beslutat mig för att bli Binerokund, och det lär väl visa sig snart hur det går. För att citera en känd amerikansk film; "Thus far your conduct exceeds your reputation" (pluspoäng för den som kan pricka den )

Måste säga att IIS verkligen skulle behövt se över sin kundtjänst (menar inte att peka finger om någon från IIS jobbar här förstås) för jag har aldrig i mitt liv, inte ens vid mina upprepade kontakter med ComHem, behövt lägga ner så mycket tid och energi på de mest enkla saker. Skulle gärna lagt upp mailhistoriken här, men tyvärr skulle det bli alltför långt. Jag måste ha skickat närmare ett dussin mail, och jag är fortfarande på ruta ett. Det kan jag förstås köpa, men det som retar mig är att dom har fortfarande inte ens läst mitt första mail (eller något av dem); jag har bara fått standardsvar som för varje nytt mail i kedjan hamnar längre och längre bort från mitt problem.

Tyvärr, som är fallet med de flesta absurt stora företag, så är kunden aldrig kung när det föreligger monopol. Ville hur som helst tacka för all info jag fått från detta forum (jag är ju en ganska ny medlem) som gjorde mitt val av webbhotell lättare. Återstår förstås att se hur det går, men det ser lovande ut. Vad gäller IIS så tror jag närmast att det vore lika effektivt att gräva ner huvudet i sanden än att fortsätta min kontakt med dom, men jag får ringa på måndag och hoppas vi kan fixa det per telefon istället.

Är det någon från Bineros crew som är medlem här möjligtvis?

[Nicklas]

JonathanS är en av de från Binero här på forumet.

[jonny]

Beskriv gärna ditt problem med IIS. Det finns säkert någon som vet hur man löser det

[JonathanS]

Originally posted by teddyjohan@Oct 21 2007, 15:07
Är det någon från Bineros crew som är medlem här möjligtvis?

Jupp.

Beskriv gärna ditt problem med .SE, antingen här eller via e-post (registry snabel-a binero punkt se). Om vi kan hjälpa dig så gör vi gärna det. Behöver dock reservera mig för att vi ombud inte alltid har möjlighet att hjälpa innehavare av .se domäner i den utsträckning vi önskar att vi kunde göra det.

[AndreasBlomquist]

The Rock! (OT)

Edit: Ska säga att vi sedan ett par månader tillbaka kör Binero och vi är supernöjda. Snabb laddning och ingen nertid än så länge!

[teddyjohan]

Mitt problem är att jag köpte en domän för två år sedan som jag hållit hårt i, men tyvärr har hårddisken jag sparade alla uppgifter på (tillsammans med mycket annat, jag tror inte på papper) försvunnit längs vägen p.g.a. tekniska fel och nu kan jag inte byta namnservrar (eller ens betala den utestående fakturan för den delen). Jag har försökt kontakta IIS oavbrutet men dom har som sagt inte ens läst mitt första mail, än mindre historiken som finns med i alla mina mail. Ska prova att faxa till dom imorgon, men jag hade hoppats på att gått att lösa på ett smidigare sätt, speciellt som jag mailade från info@mindomän.se, men det var som att försöka få vatten ur en sten. Otroligt arrogant att inte ens läsa mailen, det är som att beställa en hamburgare på MC och få en milkshake...men det lär nog lösa sig, pappersvägen!

The Rock var rätt svar, säg till när du svänger förbi Östersund nästa gång så bjuder jag på en bärs B)

[JonathanS]

Har du inte kvar den e-postadress som är kopplad till din domän hos .SE? Då ändrar du e-postadress enligt uppgifterna på denna sida: http://www.iis.se/support/FAQcustserv/emailupdate

[teddyjohan]

Nix, det har jag inte (eftersom jag försökt kommunicera med IIS utan framgång beslöt jag mig för att stänga kontot, då jag ändå skulle flytta siten, så nu har jag inte kvar nån av de adresserna) men som sagt ska jag försöka faxa imorrn. Har inte fått nån respons på mitt förra fax, men jag ska prova igen samt ringa. Det är bara synd att det ska vara så tidsödande.

[Innocast]

Originally posted by teddyjohan@Oct 22 2007, 16:57
Nix, det har jag inte (eftersom jag försökt kommunicera med IIS utan framgång beslöt jag mig för att stänga kontot, då jag ändå skulle flytta siten, så nu har jag inte kvar nån av de adresserna) men som sagt ska jag försöka faxa imorrn. Har inte fått nån respons på mitt förra fax, men jag ska prova igen samt ringa. Det är bara synd att det ska vara så tidsödande.

Hade ett liknande problem... Mailade dom, fick ett dumt svar... RINGDE upp dom och det löstes på två minuter... Så lyft luren!

[teddyjohan]

I will do it, I will do it