[Web2.0]

Ursprungligen postat av marsii

Hej!
Sedan kan man ju undra hur one.com sköter sina kundrelationer. Normalt gäller att "kunden har rätt". Tydligen inte så hos one.com.

Man brukar säga "kunden har alltid rätt", men detta stämmer inte och är ohållbart generellt sätt, det enda man bör göra som företag är att försöka få kunden på bästa möjliga sätt att förstå att "kunden har inte alltid rätt".

Ursprungligen postat av marsii

Jag förstår att tekniska problem inte alltid kan undvikas, men i detta falla tycker jag one.com har en usel kundhanteringen. Därför är jag snart en f.d. kund hos dem.

Känner man att one.com inte erbjuder den kvalitet och support man behöver så är det hög tid att byta webbhotell, men inte pga att one.com inte håller vad man erbjuder i relation kvalitet/pris, utan pga att man spelar i fel division med sitt webbkonto.

[Slacker]

Jag har använt One.com i snart 9 år och är ganska nöjd för de är väldigt billiga. Det har dock funnits perioder med väldigt seg sajt genom åren. Om jag skulle välja webbhotell på nytt idag skulle jag välja Manufrog i förstahand och sedan Inleed eller Egensajt.