[jonny]

Originally posted by Decibel@Oct 3 2007, 17:42

Hey, starta gärna en ny tråd där vi kan diskutera redundans för webbhotellslösningar
Säkert många som är intresserade.

http://www.webmasternetwork.se/f13t24029.html

[JimmyOh]

Jag sitter i supporten just nu och väntar. I 1 timme och 22 minuter har jag suttit och väntat. Förra gången jag ringde så sa dom att allting på web03 skulle vara igång inom 20 min, nu har det gått över 3 timmar. Jag börjar nästan misstänka Proinet för både det ena och andra. Ingen uppdaterad information på driftinfo.net och en sjuhelvetes seg support... Proinet kanske går i graven just nu? Hoppas inte...

[clirre]

För er som ligger på web01 och endast har problem med DNS:erna så testa denna temporära lösning:

Om din "grundsida" är grundsida.se och dina andra sidor är www.hej.se och www.då.se så lägg upp på din grundsida länkar till följande adresser:

Länk1: hej.grundsida.se
Länk2: då.grundsida.se

Där kan man hitta sidorna. Det är en temporär lösning som gör att personerna åtminstone ser någon del av dina sidor och du får in lite besökare i alla fall.

[JimmyOh]

1 timme och 45 minuter har jag nu väntat i telefonsupporten... "Vi tar strax emot ditt samtal. Tack för att du väntar." Hah! Är det ett skämt eller? Nu blir jag f*n arg...

[vik]

hmm ja 2 timmar i telekö kanske är lite extremt...

[JimmyOh]

Nej, i 2 timmar ska man inte behöva vänta... Därför jag börjar tro att något är lurt med Proinet. Nu har det gått exakt två timmar sedan jag ringde Proinet i hopp om att få svar på vad som sker just nu och när allt är tänkt att fungera. De svarar ju inte heller på e-postmeddelanden så... Mycket lurt må jag säga. Någon som kommit fram och fått prata med någon på telefonsupporten?

[Pewa]

Det här börjar bli jobbigt på riktigt. Jag förstår att de har problem men INFORMATION?!
Drifinfo uppdaterades 08:28 och Jimmy har snart väntat 2 timmar i telefonkö.. riktigt dålig service!

[pajas]

någon mer från proinet som har problem med webmailen?

"A fatal error has occurred
Could not connect to database for SQL SessionHandler.
Details have been logged for the administrator."

tänkte ringa, men eftersom alla säger att dom inte kommer fram så struntar jag i det!

[BE Network]

otroligt nonchalant att inte ge sina kunder ett besked. Vid 1-2 tiden talade jag med dem då fick jag beskedet att inom 10-15 minuter var det klart... sen inte ett knyst. Dem svarar inte i telefon (ingen idé att sitta i telefonkön, tro mig)..

Antingen går dem ut med alla korten på bordet, exakt vad som har hänt, vad som görs och när det är klart.. Om inte är risken stor för att dem kommer få klappa igen butiken.. Jag kommer vara den första att kräva ersättning, det kan dem lita på!

[pajas]

Originally posted by JimmyOh@Oct 3 2007, 19:00
Nej, i 2 timmar ska man inte behöva vänta... Därför jag börjar tro att något är lurt med Proinet. Nu har det gått exakt två timmar sedan jag ringde Proinet i hopp om att få svar på vad som sker just nu och när allt är tänkt att fungera. De svarar ju inte heller på e-postmeddelanden så... Mycket lurt må jag säga. Någon som kommit fram och fått prata med någon på telefonsupporten?

jag tror dom struntade i servrarna & allt... å åkte på semester

nej, seriöst proinet, jag får viktiga boknings mail som måste besvaras!