[gummianka]

Häromdan registrerade jag 2 nya domäner hos Surftown, eftersom jag har ett konto hos dom, jag betalade med kort och allt var frid och fröjd. Jag hade även sålt en domän som jag tog bort, men gjorde en miss i räkningen och hade 11 domäner hos dom, mitt konto tillåter 10 utan att behöva betala extra.

Denna tankemiss innebar att jag ställde mig väldigt frågande när jag fick en faktura från Surftown som säger: "Du ombeds inbetala SEK 140,07 för ditt webbhotell med användarnamn xxxxxxx senast den 2008-11-10" (detta utan att överhuvudtaget specificera vad fakturan gäller.

Jag skickar ett mail och frågar vad det gäller, och innan jag får svaret kommer jag på min miss, och tar bort den senast registrerade domänen, som jag för tillfället inte alls är intresserad av att ha något på, men som jag ändå ville registrera hos Surftown eftersom jag ändå är kund där.
När svaret kommer så säger dom lite kryptiskt att "Jeg har annulleret faktura: xxxxxxxx da du jo ikke skal betale for
styring af nogen domæner". I sak är jag ju nöjd, jag har 10 domäner på mitt konto som tillåter 10 domäner, och fakturan är borta.

Nu på morgonen har jag fått ytterligare en faktura, samma belopp, ingen specifiktaion på vad det gäller, och ungefär samtidigt som jag ska skicka ytterligare en förfrågan om vad det gäller, så upptäcker jag,

ALLT INNEHÅLL, PÅ SAMTLIGA DOMÄNER, HAR TAGITS BORT!!!!!??????

På det som är mest relevant så har jag relativt aktuella backuper, men jag förutsätter att Surftown har mer aktuella sådana som dom kan återställa.

Relevant i sammanhanget är också att jag för någon månad sen hade lite problem med en installation jag gjort med deras 1-click Toolbox, och bad om hjälp med det, det resulterade i att dom först flyttade installationen (för felsökning ?!), lät den ligga i en dryg vecka utan åtgärd, när jag då ska radera den, så resulterar det i att ytterligare 4 installationer försvinner eftersom dom flyttade den felaktiga installationen ett steg "uppåt" vilket gjorde den till root för övriga installationer som då togs bort. För detta får jag inte ens en ursäkt (eller nu har jag iofs det, efter ett ganska sarkastiskt mail till dom)