[Lumax]

Jag försökte nyss beställa webbhotell via B-one åt en kompis som var ute efter ett billigt webbhotell till sin privata hemsida.
När jag skulle beställa via deras hemsida så uppfattade jag det som att jag blev tvungen att ange en domän som jag ville ha registrerad.
Men eftersom att hemsidan redan har en domän, så vill jag ju fortsätta använda mig av den. Jag klickade på deras "live-chat-support".
En väldigt smidig chat måste jag säga!

Jag blev dock väldigt förvånad över svaret jag fick.
Nedan kan ni se vår dialog:
-----------------------------------------------------------------------
Var vänlig vänta på att en supporter svarar.
Du chattar nu med 'Michel'
Michel: Hej och välkommen till B-one chatsupport. Hur kan jag hjälpa dig?
Du: Hej, kan man beställa webbhotell utan att beställa en domän?
Michel: Nej tyvärr
Du: Kan jag peka en befintlig domän till paketet själv, utöver den domän som jag beställer via er?
Michel: Nej det går tyvärr itne
Du: Så om jag redan har en hemsida så går den alltså inte att flytta till ert webbhotell?
Michel: Jo du kan peka om den befintliga domän till oss.
Du: Men jag måste ändå beställa en ny domän?
Michel: Nej
Michel: Du flyttar hit
Du: Hur gör jag för att beställa? När jag försöker beställa via hemsidan så måste jag ange en domän som jag vill registrera.
Michel: Du anger din befintliga
Du: Det går inte. Jag har en .nu-domän.
Du: .nu finns inte som alternativ i listan.
Michel: Då går det tyvärr inte
Michel: Stödjer inte .nu domäner
Du: Så ert webbhotell stödjer inte .nu-domäner alls?
Michel: Nej
Du: Menar du det på fullaste allvar? Det låter inte särskillt seriöst. Om jag har domänen på mina egna DNSer, kan jag då peka den till er, och på så sätt använda webbutrymmet hos er?
Michel: Nej det går tyvärr inte
Du: Okej, då letar jag vidare. Tack för hjälpen.
Michel: Tack för ditt sammarbete. Har du några ytterligare funderingar eller problem så är du välkommen åter. Du kan även läsa mer under våra FAQ.
Chat-diskussionen har avslutats av supportern.
-----------------------------------------------------------------------

Jag blev som sagt väldigt förvånad. Okej om man inte kan registrera .NU-domäner via dem, eller att dem inte kan peka om den åt mig.
Men att jag inte ska kunna koppla en .NU-domän till webbutrymmet ens om jag pekar den själv, det var minsann väldigt oseriöst enligt min mening!