Konstiga regler hos double

Hej,

Jag har försökt få Double att förklara lite saker för mig.

När jag först tecknade avtal med Double så fick jag ett kontrakt per post där jag godkände att betala en summa pengar varje månad. Denna summa skulle täcka adm avgifter etc. Fine tänkte jag och drog igång programmet. Enl. Double så skulle inga avgifter tillkomma eftersom allt var inräknat i avgiften. Ganska hög avgift med tanke på kundservice och ganska basic system.

Eftersom vi driver en ganska stor sida och har behov för att köra kampanjer behövde vi en segmenterad prissättning för vissa av kampanjerna som drivs tillsammans med kunder. Detta påtalades för Double som inte kunde lösa problemet. Konstigt tyckte jag!

Jag föreslog att han lägger upp ett konto till åt oss och sedan bara debiterar kampanjen separat. Double tyckte det lät som en bra idé och drog snabbt igång kontot.

Vi satte igång och blåste ganska snabbt iväg en summa pengar under kampanjen. Nu har vi fått första fakturan och Double har lagt på 33% med motiveringen att vi ingått ett nytt avtal och att han måste betala sociala avgifter till sina kunder?

Detta står tydligen på en sida som godkänns en gång när man loggar in på kontot första gången.

Vidare så finns det rapporter i programmet där Double skriver ut kostnaderna för kampanjen. Här skrivs inget om de 33% med motiveringen "Kostnader sidan visar provisionskostnaden, inte vad fakturan kommer att ligga på"

vad har jag för nytta av att veta provisionskostnaden? Det är just kostnaden jag är ute efter!!!

Detta känns helt oseriöst och nu undrar jag ifall det är fler som råkat ut för detta?

Jag överväger starkt att sluta med Double eftersom det bara tar tid och skapar problem. Dessutom är det bara skräptrafik jag får från stället. Jag hade en CTR på 0.15% under augusti månad. Det ger en kostnad på ca 100 kronor per ny medlem på sajten?!

Double har sveriges skummaste och mest komplicerade prissätting.
Det har skrivits spaltkilometer om detta på wn.se
Det sjuka är att 33% läggs på alla, men om affiliaten är företagskund ska inga sociala avgifter betalas. För bara drygt en vecka gick double ut här på WN.se och sa att denna differnetierade prissättning är borta men tydligen är det inte så.

Jag är beredd att avsluta mitt affiliate program hos double om fler gör det så det blir nån märkbar effekt.

Jag har precis sagt upp mitt program. Vet inte när det träder i kraft dock. Tröttnade på de höga kostnaderna för det lilla man fick.
Får vara nog, vill inte stödja det längre helt enkelt. Tyvärr är det en bra idé om nått annat företag drar igångdet och satsar lite mer på lösningarna. T.ex. har jag flera sajter och hade velat byta att göra reklam för en annan sajt då och då, men det går inte på Double.
Vet att Starmobile eller om det var Tvsidan som jag också sade upp.
Så visst blir det effekt nu robertsson.

hoxon:

Skicka ett mail till oss så ändrar jag så att ditt nya avtal ser precis likadant ut som ditt gamla, jag skickar även en ny faktura.
Så har vi rätt ut problemet.

Tack för feedbacken om "kostnader sidan". Ska ta upp det.


robertsson:

månadsavgift + provison + transaktionsavgift, inte så svårt?

Vissa har kvar sina gamla avtal, inte så lätt att ändra när dom redan är nöjda med avtalen (som exemplet ovan). Det jag gick ut och sa här på wn var att alla Nya program går enligt den nya modellen där man betalar transaktionsavgift på all provision. Hur kan det vara konstigt när våra konkurrenter kör på exakt samma vis?

Jag måste ta en paus från Double tills dess att avtal, sajt och allt annat är i sin ordning. Svårt att planera mediahantering.

Bra att du håller dig till ett avtal med oss. Det underlättar helt klart

Lycka till med double och ev. kommer vi tillbaka som kunder när systemet utvecklas lite mer.

Just nu är double lite för mycket strul för oss.

Vill du inte ha negativ publicitet? Är det inte lättare att ordna SAMMA avtal alla.

Det verkar ju som att så fort någon kommer med något negativt så är du där snabbt och fixar problemet åt just denna personen. Men inte åt alla andra.

Problemet är att alla inte vill gå över till det nya avtalet och ofta där som alla problem uppstår. Det allra enklaste är om man kontaktar oss direkt istället för att gå via wn så blir det lättare för oss att få ordning på allt.

tycker alla kan förhandla fram unika avtal.. så många annonsörer fins/har ni inte!

Double:

1) Du sätter priserna som du vill, men 33% provision är mer än TD och då levererar TD en klart bättre tjänst med säkert 20-30-40 gånger fler affilliates och bättre affiliates.

2) Om du påstår att du har jämnat ut systemet så undrar jag:
Privatperson Kalle blir affiliate hos Double, han tjänar ihop 1000 kr, hur mycket kommer Kalle få ut i provision?
Företagare Nisse blir oxå affiliate hos Double, han tjänar oxå ihop 1000 kr, hur mycket kommer Nisse få ut i provision?
(För enkelhetens skull kan vi säga att skatten är 30%)

Detta har diskutterats innan och den biten har vi inga planer på att ändra. Om jag fårstått dig rätt så vill du att vi totalt ska ta ca 50% från privatpersoner av den provision de tjänar. Det enligt oss är samma sak som att din riktiga arbetsgibare skulle ta 50% av din lön bara för att jämna ut det med företagen... kan säga att MÅNGA inte vill ha det så.